Politique de confidentialité de Bird

Nous nous engageons à vous informer sur la façon dont Blue Jay Transit, Inc., ses sociétés affiliées et ses filiales (conjointement, « Bird » ou « nous », ou « notre »ou « nos ») gèrent vos informations. La présente Politique de confidentialité de Bird (la « Politique de confidentialité ») s’applique aux informations que nous collectons et traitons sur les utilisateurs de nos Services et les personnes qui communiquent avec nous au sujet de nos Services, interagissent avec nous sur les réseaux sociaux, assistent à nos événements, participent à nos enquêtes, concours et promotions, ou sont inscrites à nos communications marketing et informatives (les « Interactions »).Dans la présente Politique de confidentialité, « Services » signifie :

• les Sites Web de Bird qui renvoient à la présente Politique de confidentialité, notamment toutes les versions optimisées pour l’affichage sur un appareil mobile (les « Sites ») ;
• les Applications mobiles de Bird (chacune étant désignée comme une « Application ») ;
• les véhicules de Bird (chacun étant désigné comme un « Véhicule»), et
• les fonctionnalités et services disponibles à travers nos Sites, Applications et Véhicules

Nous avons rédigé la présente Politique de confidentialité afin de vous indiquer les types d’informations que nous sommes susceptibles de collecter lors de votre utilisation des Services et autres Interactions connexes, et vous expliquer comment nous utilisons vos informations, à quel moment nous sommes susceptibles de les divulguer, ainsi que vos droits et options concernant lesdites informations que nous collectons et traitons.

Bird fournit ses Services à des utilisateurs du monde entier. Bird Ride Europe B.V. (sise Rokin 92, 1012KZ Amsterdam, Pays-Bas) est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées auprès des utilisateurs de l’Espace économique européen. Pour tous les autres utilisateurs, Blue Jay Transit, Inc, 406 Broadway Ave #369 Santa Monica, CA 90401, États-Unis constitue l’entité responsable (ou le responsable du traitement) de vos informations.

La présente Politique de confidentialité contient les sections suivantes :

• Informations collectées
• Utilisation et traitement des informations, et bases juridiques de l’UE
• Divulgation de vos informations
• Utilisation des cookies et autres technologies de suivi en ligne
• Publicité en ligne
• Protection de vos informations
• Conservation de vos informations
• Utilisateurs internationaux
• Liens et services tiers
• Modifications de la présente Politique de confidentialité
• Vos choix
• Droits de consultation et droits des personnes concernées
• Vos droits relatifs à la vie privée en Californie
• Coordonnées

INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous collectons des informations relatives à nos Services et Interactions directement auprès des utilisateurs, de manière automatique, lors de l’utilisation des Services et des interactions. Nous collectons également des données auprès de tiers. Nous sommes susceptibles de combiner les informations que nous collectons à partir de ces différentes sources.

Informations que vous nous communiquez. Nous collectons des informations directement auprès des utilisateurs dans le cadre de :

• l’enregistrement du compte, et la gestion, la création et la modification du profil
• la consultation et l’utilisation des comptes, ainsi que lors du téléchargement de contenu vers les Services et autres activités associées
• l’utilisation des Véhicules
• la consultation et l’utilisation des Sites et des Applications
• la soumission d’informations de paiement
• l’inscription et la participation aux événements
• la participation à des enquêtes, concours, tirages au sort et promotions sponsorisés par Bird
• l’inscription pour recevoir des alertes ou d’autres informations par courrier électronique, SMS ou messages instantanés de Bird
• le service client, l’assistance technique et les communications connexes
• la participation aux communautés, les commentaires sur les entrées de blog, l’interaction sur les réseaux sociaux et la participation à d’autres forums
• l’envoi d’une candidature ou d’un CV pour travailler chez Bird

Les types d’informations que nous collectons directement auprès de vous sont : vos nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale, d’autres coordonnées, votre numéro de carte bancaire et les informations de facturation, y compris l’adresse de facturation, les préférences en matière de communication, l’historique des paiements et des transactions et, si besoin, votre date de naissance et les informations relatives à votre permis de conduire ou autre carte d’identité, et toute autre information que vous envoyez aux Services ou que vous nous fournissez par d’autres biais. Nous collectons également certaines données démographiques si vous nous les fournissez, notamment l’âge, le sexe, la langue de prédilection et la région actuelle.

Informations collectées automatiquement. Nous collectons également des informations par des moyens automatisés et techniques lorsque vous naviguez sur nos Sites, utilisez nos Applications ou utilisez autrement les Services :

• Appareil et utilisation en ligne. Nous collectons des informations sur l’ordinateur, le navigateur, l’appareil mobile ou autre que vous utilisez pour accéder aux Services. Nous sommes susceptibles d’utiliser des cookies, pixels, fichiers journaux et autres technologies similaires pour collecter ces informations, notamment l’adresse IP, les identifiants d’appareil et autres identifiants uniques, le type de navigateur, la langue du navigateur, le nom du système d’exploitation et sa version, le nom et le modèle du dispositif et sa version, les pages de renvoi et de sortie, les dates et heures auxquelles vous accédez à nos Services, la durée pendant laquelle vous êtes connecté ou utilisez nos Services, les liens sur lesquels vous cliquez ou les fonctionnalités que vous utilisez, les rapports d’incident logiciel et le numéro d’identification de session. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « Utilisation des cookies et autres technologies de suivi en ligne » ci-dessous ou la section **Avis relatif aux cookies **.
• Informations de géolocalisation et utilisation du véhicule. Nous collectons et stockons automatiquement les informations de géolocalisation de votre appareil et de tous les Véhicules que vous utilisez. Nous collectons et stockons les informations de géolocalisation (par ex., ville, état ou code postal si disponible) associées à l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, ainsi que, avec votre autorisation, les informations de géolocalisation de votre appareil mobile (vous pouvez modifier les paramètres de géolocalisation de votre appareil mobile, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles via l’Application si vous procédez ainsi).Nous collectons également des données GPS précises concernant la géolocalisation des Véhicules que vous utilisez, les itinéraires effectués par ces Véhicules, le statut de location de ces Véhicules, l’état de la batterie des Véhicules, les identifiants de puce GPS et le statut, la date, l’heure et la durée d’utilisation (ce qui peut être considéré comme des données sensibles dans certains pays).
• Analyse : Nous compilons et analysons les informations dérivées de l’utilisation de nos Services, notamment les schémas d’utilisation agrégés, les préférences utilisateurs, les heures de pointe de la demande, les itinéraires courants et d’autres informations.

Informations que nous collectons auprès de sources tierces. Dans certains cas, nous collectons des informations sur les utilisateurs auprès de tiers.

• Sites de réseaux sociaux et plateformes de tiers. Nous sommes susceptibles de collecter certaines informations lorsque vous interagissez avec nous ou publiez du contenu à notre sujet sur des plateformes de réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube ou Pinterest. Les informations que nous sommes susceptibles de collecter dépendent de vos paramètres et des politiques de ces plateformes de réseaux sociaux. Nous sommes également susceptibles de vous permettre de publier certaines informations tirées de ces plateformes sur votre profil Bird et de vous connecter aux Services en utilisant vos comptes de réseaux sociaux tiers. Dans ce cas, vous devrez consentir à ce que nous accédions à ces comptes et à ce que nous collections certaines informations à partir de vos profils de réseaux sociaux, en fonction des politiques de la plateforme concernée.
• Autres sources tierces. Nous sommes également susceptibles de collecter des informations à votre sujet provenant de partenaires commerciaux, agents marketing, analystes et autres sources pour vérifier et mettre à jour les informations contenues dans nos dossiers, et mieux personnaliser les Services à votre égard. Nous sommes également susceptibles de collecter des informations auprès d’agences d’évaluation du crédit afin de déterminer votre solvabilité, votre note de crédit et votre utilisation du crédit ; ceci dans le respect et dans la mesure de la loi applicable.
• Parrainage. Nous pouvons ponctuellement proposer un service de parrainage afin que vous puissiez présenter nos Services à vos connaissances, conformément aux lois locales en vigueur. Si vous choisissez d’utiliser notre service de parrainage pour parler de nos Services à une autre personne, nous vous fournirons un modèle de message et un code de parrainage à envoyer à votre ami. Nous ne collecterons pas les informations de la personne parrainée, à moins qu’elle ne s’inscrive pour utiliser les Services avec le code de parrainage.

UTILISATION ET TRAITEMENT DES INFORMATIONS, ET BASES JURIDIQUES DE L’UE

Nous utilisons généralement les informations que nous collectons à votre sujet et auprès de vous pour fournir et exploiter les Services, répondre aux demandes des utilisateurs, assurer le service et l’assistance client, protéger nos droits et ceux des autres, envoyer des communications marketing, mieux personnaliser les expériences utilisateur et améliorer les Services, comme expliqué plus en détail ci-dessous.

Bases juridiques du traitement en vertu de la législation européenne. Lorsque la loi européenne sur la protection des données s’applique, nous traitons vos données à caractère personnel comme défini par la législation européenne applicable aux fins énoncées dans le tableau ci-dessous, selon les bases juridiques suivantes :

• *Contrat conclu avec vous. *Le traitement est nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous ou pour mettre en œuvre les mesures que vous avez demandées avant de conclure un contrat avec vous (par ex., vérifier les informations que vous nous avez fournies et vous fournir les Services).
• *Nos intérêts légitimes. *Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, notamment pour protéger la sécurité de nos Services ; protéger la santé et la sécurité des tiers ; établir, protéger et défendre nos droits et intérêts légaux ; surveiller et protéger nos Véhicules ; prévenir la fraude et vérifier l’identité et l’autorisation des utilisateurs ; personnaliser l’expérience utilisateur et le contenu ; comprendre et analyser les tendances d’utilisation ; et améliorer les Services.
• Conformité légale. Lorsque le traitement est requis pour se conformer à la loi applicable (par exemple, pour enregistrer votre historique de transactions de paiement à des fins de déclaration fiscale).
• Votre consentement. Lorsque nous disposons de votre consentement, tel que défini par la loi applicable.

En outre, nous sommes susceptibles de traiter les informations dans la mesure nécessaire pour protéger la santé, la sécurité ou les intérêts vitaux d’une personne et pour établir, protéger et défendre nos droits légaux.

Finalités de l’utilisation et du traitement. En règle générale, nous utilisons les informations que nous collectons comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

Finalités d’utilisation et de traitement des informationsBases juridiques de l’UEAssistance et ServicesFournir et exploiter les Services et les fonctions connexes, préparer vos commandes, répondre à vos demandes et traiter vos paiementsMettre à jour les ServicesSuivre les Véhicules, notamment leur géolocalisation, leur niveau de batterie et leur statut de locationVous permettre de mettre à jour, modifier et gérer votre contenuCommuniquer avec vous sur votre utilisation des Services et répondre à vos demandes et réclamationsAssurer les opérations de dépannage, le service technique, le service client et l’assistance*Contrat conclu avec vousNos intérêts légitimesProtéger les droits juridiquesVérificationVérifier l’identité des utilisateurs, des candidats et des autres personnes avec lesquelles nous interagissonsConfirmer l’autorisation des utilisateurs qui accèdent aux Services et les utilisentContrat conclu avec vousNos intérêts légitimesAméliorer les Services et analysesCréer des informations anonymes ou agrégéesOptimiser ou améliorer nos produits, services et opérationsEffectuer des analyses statistiques, démographiques et marketing de nos utilisateurs afin d’étudier et de comprendre les tendances au niveau de l’utilisation, de l’activité et des données démographiques, et pour d’autres finalités de recherche, d’analyse et de rapports statistiquesNos intérêts légitimesCommuniquer avec vousCommuniquer avec vous au sujet de votre compte, des transactions (y compris les annonces liées aux Services) ou de vos commentaires sur un billet de blogCommuniquer avec vous sur les modifications apportées à nos politiquesContrat conclu avec vousNos intérêts légitimesProtéger les droits juridiquesPersonnaliser les services et les publicitésPersonnaliser le contenu et l’expérience de nos Services, notamment en vous fournissant des rapports, des recommandations et des commentaires en fonction de vos préférences, et utiliser vos informations de localisation à des fins de personnalisationMieux cibler les publicités afin que les utilisateurs reçoivent des annonces qui leur sont pertinentesNos intérêts légitimesVotre consentementMarketing et promotionsVous envoyer des informations, des actualités, des mises à jour et des offres sur notre société ou nos Services (sous réserve de votre consentement lorsque la loi en vigueur l’exige)À d’autres fins de marketing direct et de publicitéNos intérêts légitimesVotre consentementProtéger les droits juridiques et prévenir les abusProtéger les Services et nos activités commercialesDétecter, enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant les activités illégales, les abus, les suspicions de fraude ou les situations impliquant des menaces potentielles sur la sécurité ou les droits d’une personne ou d’une entité, et pour servir de preuve en cas de contentieuxEnquêter, contrer et prévenir les infractions à nos politiques et conditions (y compris la présente Politique de confidentialité, nos conditions d’utilisation et notre contrat de location)Selon les modalités autrement nécessaires pour établir, protéger et défendre nos droits juridiquesContrat conclu avec vousNos intérêts légitimesProtéger les droits juridiquesRespecter les obligations légalesSe conformer à la loiRépondre aux procédures judiciaires, aux demandes d’application de la loi ou aux demandes de procédures judiciaires, par ex. en réponse aux assignations, ordonnances judiciaires et autres demandes légales formulées par les régulateurs, les tribunaux et les forces de l’ordre, ou liées à la sécurité nationaleConformité légaleNos intérêts légitimesProtéger les droits juridiquesOpérations commerciales généralesSi nécessaire pour l’administration générale de notre entreprise, la comptabilité, la tenue des registres et les fonctions juridiquesDans le cadre de notre gestion d’entreprise de routine, telle que la formation des employés, les audits de conformité et les activités internes similairesNos intérêts légitimesProtéger les droits juridiques*

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous divulguons les informations que nous collectons selon les modalités suivantes :

• Sociétés affiliées et filiales. L’utilisation de vos informations par nos sociétés affiliées et filiales dans le cadre des finalités énoncées dans la présente Politique est soumise à la présente Politique de confidentialité.
• Partenaires commerciaux et tiers. Nous sommes susceptibles, ponctuellement, de partager vos informations avec des partenaires commerciaux qui parrainent des événements avec nous. Toutefois, si la loi en vigueur l’exige, nous vous demanderons préalablement votre consentement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou nous demander de cesser de partager vos informations personnelles (tel que défini par la loi applicable) avec des partenaires commerciaux et des tiers en suivant le processus de désabonnement décrit dans la section « Vos choix » ci-dessous. Si Vous utilisez les Services Bird par l’intermédiaire d’une plate-forme tierce qui gère sa propre flotte de véhicules Bird, nous partagerons également Vos informations avec l’opérateur de la plate-forme pour Vous aider à exploiter la plate-forme. Pour plus d’informations sur la façon dont le fournisseur de la plate-forme utilise Vos informations, veuillez consulter le fournisseur de la plate-forme.
• Prestataires de services tiers. Nous engageons divers prestataires de services tiers qui exécutent plusieurs fonctions en notre nom ; par exemple, l’hébergement, la facturation et le traitement des paiements, et la fourniture de notifications push, de stockage, de bande passante, d’outils de gestion du contenu, d’analyses, de service client, de services de protection contre la fraude, etc.
• Fournisseurs de services de localisation de véhicules : Pour aider Bird à localiser les véhicules à la fin d’une course, une application peut utiliser les services Google Play pour AR (« ARCore ») fournis par Google. L’utilisation d’ARCore dans l’application est régie par la politique de confidentialité de Google. À la fin d’une course, il vous sera demandé d’utiliser l’application Bird et l’appareil photo de votre appareil personnel pour enregistrer des images de l’endroit où vous quittez le véhicule. L’image, la géolocalisation et l’orientation estimées de votre appareil, l’adresse IP et d’autres informations sur l’appareil seront collectées et traitées par ARCore pour identifier la zone où vous avez quitté le véhicule. Google analyse ces données et renvoie à Bird des informations indiquant l’emplacement du véhicule.
• Opérations commerciales générales. Lorsque cela est nécessaire à l’administration générale de l’entreprise, à la comptabilité, à la tenue des registres, aux fonctions juridiques, à nos conseillers fiscaux, à notre conseiller juridique et aux autres entités ou agents de services professionnels.
• Conformité légale et protection des droits. Nous sommes également susceptibles d’utiliser ou de divulguer des informations si la loi l’exige ou si nous considérons de toute bonne foi que cela est nécessaire pour (a) nous conformer à la loi ou au processus juridique applicables à notre société ou aux Services ; (b) établir, protéger et défendre nos droits ou biens, les Services ou nos utilisateurs, y compris pour enquêter, assurer la prévention ou prendre des mesures concernant les activités illégales, les suspicions de fraude, les situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d’une personne, les infractions de nos Conditions d’utilisation, de notre Contrat de location ou d’autres accords ou politiques, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués ; et (c) agir dans des circonstances d’urgence afin de protéger notre sécurité personnelle, ainsi que celle de nos filiales, des agents, des utilisateurs des Services ou du public. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organismes de lutte contre la fraude.
• Autres utilisateurs. Certaines fonctionnalités de nos Services vous permettent de partager des commentaires avec d’autres utilisateurs. Les informations que vous fournissez par le biais de ces fonctionnalités ne sont pas confidentielles et peuvent être consultées par d’autres personnes. Par exemple, si vous soumettez une évaluation de produit sur l’un de nos Sites, nous sommes susceptibles d’afficher votre évaluation (avec le nom, le cas échéant) sur d’autres Sites de Bird et sur des sites Web de tiers. En outre, si vous formulez un commentaire sur notre blog, les autres lecteurs du blog pourront lire ce commentaire, et si vous interagissez avec nous sur nos pages de réseaux sociaux, vos commentaires seront rendus publics. Veuillez donc utiliser ces fonctions avec précautions. Si vous souhaitez demander la suppression des informations que nous avons publiées à votre sujet, veuillez nous contacter selon les instructions de la section « Vos choix » ci-dessous.
• Informations agrégées/anonymes. Nous sommes susceptibles de partager des informations agrégées/anonymes sur l’utilisation des Services avec des tiers à des fins de recherche, de marketing, d’analyse, etc. ; ceci à condition que ces informations ne permettent pas d’identifier une personne en particulier, par exemple dans le cadre d’un rapport sur les tendances d’utilisation. Le partage de ces données est illimité.
• Cessions d’entreprises. Étant donné que nous continuons à développer nos activités, nous sommes susceptibles de chercher à racheter des sociétés, ou à fusionner ou entrer en partenariat avec d’autres entreprises. Dans le cadre de ces transactions, (même lorsqu’elles sont uniquement envisagées) les informations de l’utilisateur peuvent faire partie des actifs transférés. Si une partie ou l’ensemble de nos actifs sont vendus ou cédés à un tiers, les informations du client feront probablement partie des actifs commerciaux transférés. Si ce transfert est soumis à des restrictions obligatoires supplémentaires en vertu des lois applicables, nous respecterons ces restrictions.

Pour en savoir plus sur les sociétés auxquelles nous avons divulgué vos informations, veuillez nous contacter en suivant les instructions de la section « Coordonnées ».

UTILISATION DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI EN LIGNE

Comme la plupart des Sites, Applications et Services en ligne, nous utilisons des « cookies », balises Web (pixels espions), dispositifs d’analyse et technologies apparentées (dont certaines sont exploitées par des tiers) pour enregistrer vos préférences, collecter des informations sur l’utilisation de nos Services, personnaliser le contenu et les publicités, et suivre les statistiques de performances de nos publicités. Nous sommes également susceptibles d’utiliser ces technologies pour surveiller le trafic et rendre les Services plus simples et/ou plus pertinents lors de votre utilisation. Nous sommes susceptibles de combiner ces informations avec d’autres informations que nous collectons auprès de vous.

*Cookies. *Il s’agit d’identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre appareil par le biais de votre navigateur Web à des fins d’enregistrement. Ils sont associés à de petits fichiers texte que nous utilisons pour enregistrer certaines informations concernant votre utilisation de nos Services en ligne, vos préférences et actions, et d’autres données sur vos appareils et votre utilisation, comme décrit ci-dessus. Certains cookies nous permettent de faciliter la navigation sur nos Sites, Applications, et Services, tandis que d’autres sont utilisés pour assurer un processus de connexion plus rapide, personnaliser votre utilisation des Services, ou nous permettre autrement de suivre vos activités lors de l’utilisation de nos Services. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur de manière à refuser ou bloquer les cookies si vous le souhaitez. Si vous supprimez vos cookies ou si vous configurez votre navigateur ou appareil de manière à refuser ou bloquer ces technologies, certaines fonctionnalités des Services risquent de ne pas fonctionner ou de ne pas fonctionner comme prévu.

Pixels espions (balises Web ou GIF invisibles). Les pixels invisibles sont de minuscules graphiques associés à un identifiant unique, similaires aux cookies, qui sont intégrés de manière invisible aux pages Web ou messages électroniques. Nous ou nos prestataires de services sommes susceptibles d’utiliser des pixels espions dans le cadre de nos Services pour, entre autres, suivre les activités des utilisateurs du Site et de l’Application, contribuer à gérer le contenu, mesurer les performances publicitaires et compiler les statistiques sur l’utilisation. Nous ou nos prestataires de services utilisons également des pixels espions dans des courriers électroniques HTML adressés à nos clients pour suivre les taux de réponse aux courriers électroniques, déterminer lorsque nos courriers électroniques sont affichés et suivre si nos courriers électroniques sont transférés.

Services d’analyse. Nous utilisons des services d’analyse tiers, notamment Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google ») sur nos Services. Google Analytics utilise des cookies et autres technologies de suivi pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec les Services et les utilisent, compiler des rapports sur l’activité des utilisateurs et fournir d’autres services liés à l’activité et à l’utilisation. Les technologies utilisées par Google peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, l’heure de la visite, si vous avez déjà consulté le site, et tout site Web ou application vous ayant redirigé vers notre site. Pour en savoir plus sur les services d’analyse de Google et découvrir comment refuser le suivi des analyses de Google, cliquez ici. Nous utilisons également MixPanel pour collecter des informations sur l’utilisation du site. Pour en savoir plus et pour désactiver les technologies de suivi de MixPanel, veuillez cliquer ici.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, nos analyses tierces et nos autres dispositifs de suivi, veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies.

PUBLICITÉ EN LIGNE

Pour afficher des publicités plus pertinentes sur nos Services, gérer notre publicité sur des sites tiers, applications mobiles et services en ligne, et évaluer et améliorer nos publicités et nos efforts marketing, nous sommes susceptibles de travailler avec Facebook, Google et d’autres sociétés publicitaires tierces, échanges publicitaires, partenaires de distribution, services d’évaluation et réseaux publicitaires. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « Utilisation des cookies et autres technologies de suivi en ligne » ci-dessous ou la section **Avis relatif aux cookies **.

Ces tiers peuvent utiliser des cookies, balises Web ou autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et vos activités sur d’autres sites Web et services en ligne, qu’ils peuvent associer à des identifiants constants. Ces informations peuvent être utilisées pour vous fournir des publicités plus pertinentes ou d’autres contenus ciblés sur nos Services et d’autres sites Web ou services, et mesurer les performances de ces publicités. Leurs activités et vos choix concernant leur utilisation de vos informations pour personnaliser les publicités que vous recevez sont soumis à leurs propres politiques.

En savoir plus. Pour plus d’informations et pour faire appliquer vos choix concernant les publicités Facebook et Google :

• Facebook (plus d’informations : politique de confidentialité ; choix : page des préférences de publicité), et
• Google/DoubleClick (plus d’informations : politique de confidentialité ; choix : page aide relative aux publicités)

Vous pouvez également en savoir plus sur la publicité en ligne à l’adresse www.aboutads.info/consumers et vous désabonner des publicités basées sur les centres d’intérêt de nombreuses sociétés publicitaires participantes sur les sites Web du secteur publicitaire ci-dessous :

• Canada : www.youradchoices.ca
• UE : www.youronlinechoices.eu
• États-Unis : www.aboutads.info

De même, vous pouvez en savoir plus sur vos options de désactivation du suivi des applications mobiles par certains réseaux publicitaires via les paramètres de votre appareil. Pour en savoir plus sur la modification de ces paramètres pour Apple, Android ou Windows, veuillez consulter :

• Apple : https://support.apple.com/kb/HT4228
• Android : https://www.google.com/policies/technologies/ads/
• Windows : https://choice.microsoft.com/fr-FR/opt-out

Veuillez noter que le désabonnement des services de réseau publicitaire ne signifie pas que vous ne recevrez pas de publicité lors de l’utilisation de nos Services ou d’autres services, et ne permettra pas non plus d’éviter les publicités ciblées de tiers qui ne participent pas à ces programmes.

Do-Not-Track. Votre navigateur ou appareil peut inclure des paramètres ou des fonctionnalités « Do-Not-Track » (Ne pas pister).Actuellement, nos systèmes ne reconnaissent pas les demandes « Do-Not-Track » du navigateur. Les pratiques de collecte et de divulgation d’informations de Bird, et les choix que nous proposons aux clients, continueront de fonctionner comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, que le signal Do-Not-Track soit reçu ou non. Cependant, vous pouvez désactiver certains suivis sur nos Sites, comme indiqué dans cette section (par ex., en désactivant les cookies), et vous pouvez désactiver certains réseaux publicitaires tiers comme décrit ci-dessous. Pour en savoir plus sur les signaux Do-Not-Track, veuillez cliquer ici.

PROTECTION DE VOS INFORMATIONS

Nous prenons des mesures de sécurité technique, physique et organisationnelle pour protéger vos informations contre la destruction accidentelle ou illégale, ou la perte involontaire, l’altération, la divulgation ou tout accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, et aucun moyen de stockage électronique ou physique n’est absolument sécurisé. Nous vous encourageons à prendre des mesures pour protéger vos informations et empêcher l’accès non autorisé à votre mot de passe ou à votre compte, notamment en vous déconnectant après l’utilisation d’un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe fort que personne d’autre ne connaît ou ne peut facilement deviner, et en gardant votre identifiant et votre mot de passe confidentiels. Nous ne sommes pas responsables des pertes, vols ou détournements de mots de passe, ou des activités sur votre compte dues à un accès non autorisé à votre mot de passe.

CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire la finalité de leur collecte et utilisation (par exemple, pour vous fournir le service client, répondre aux questions ou résoudre les problèmes techniques), excepté si une période plus longue est requise pour remplir nos obligations légales ou établir, protéger, ou défendre des poursuites judiciaires.

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Bird est une société mondiale avec des sociétés affiliées, prestataires de services et partenaires situés dans plusieurs juridictions. Ainsi, vos informations peuvent être transférées, consultées, stockées et autrement traitées par notre société et ces tiers aux fins décrites ci-dessus, et soumises aux demandes des forces de l’ordre dans les juridictions autres que la vôtre, y compris aux États-Unis, au Mexique, dans l’Espace économique européen et dans d’autres juridictions où nous ou nos prestataires de services opérons. Certaines de ces juridictions, notamment les États-Unis, ne peuvent pas fournir un niveau équivalent de protection des données à celui de votre juridiction de résidence. En nous fournissant vos informations, vous acceptez lesdits transfert, stockage ou ladite utilisation. Nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations bénéficient d’un niveau adéquat de protection dans les juridictions où nous les traitons, notamment par le biais de clauses de traitement des données écrites appropriées et/ou d’accords de transfert de données.

*Personnes résidant dans l’EEE. *Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen et que vos informations sont traitées par des membres de notre groupe ou des prestataires de services et sous-traitants tiers dans une juridiction dont la Commission européenne considère qu’elle ne fournit pas un niveau adéquat de protection des données (un « pays tiers »), nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos informations font l’objet de mesures de protection adéquates, par exemple en signant les clauses contractuelles types de l’UE approuvées par la Commission européenne (des modèles de ces clauses sont disponibles ici) ou une autre mesure approuvée par la Commission européenne qui apportent des garanties adéquates pour la protection des informations transférées vers des pays tiers. Si vous êtes dans l’EEE, vous avez le droit d’obtenir des détails sur le mécanisme de transfert de vos informations vers un pays tiers. Pour en savoir plus sur ces mécanismes de transfert, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

LIENS ET SERVICES TIERS

Les Services comportent des liens vers des sites Web tiers tels que des sites de réseaux sociaux. Ils contiennent également des plug-ins et des fonctionnalités tiers (comme le bouton « J’aime » de Facebook et le bouton « Suivre » de Twitter ).Si vous choisissez d’utiliser ces sites ou fonctionnalités, vous pouvez divulguer vos informations non seulement à ces tiers, mais aussi à leurs utilisateurs et au public plus généralement selon le fonctionnement des services. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques desdits sites Web ou services. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations seront soumises aux politiques de confidentialité des sites Web ou services tiers, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin d’y intégrer les évolutions de la loi, de nos pratiques de collecte et d’utilisation des données, des fonctions de nos Services ou des avancées technologiques. Nous rendrons la Politique de confidentialité révisée accessible via les Services et mettrons à jour la « Date d’entrée en vigueur » de la Politique de confidentialité. Si nous apportons une modification importante à la Politique de confidentialité, vous recevrez un avis à ce sujet, conformément aux exigences légales. Si vous continuez à utiliser les Services, nous considérerons que vous confirmez avoir lu et compris la dernière version de la présente Politique de confidentialité.

VOS CHOIX

Si vous souhaitez mettre à jour vos préférences sur les types de communications que vous recevez de notre part ou vous désabonner des communications marketing de notre part, vous pouvez le faire à tout moment en mettant à jour les préférences de communication dans votre profil de compte. Veuillez noter que nous sommes susceptibles de continuer à envoyer des communications non promotionnelles telles que des avis importants, des confirmations de paiement et des courriers électroniques liés aux transactions, ainsi que d’autres informations concernant votre utilisation des Services. Si vous souhaitez refuser (i) les communications marketing, ou (ii) d’être inclus dans les campagnes ciblées (voir la section « Publicité en ligne » ci-dessus pour plus d’informations), vous pouvez également nous envoyer votre demande à l’adresse privacy@bird.co.

DROITS DE CONSULTATION ET DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Sous réserve de la loi applicable et comme expliqué dans la présente section, vous pouvez disposer de certains droits concernant les informations que nous collectons et traitons à votre sujet.

Droits de consultation, de rectification, de suppression et d’opposition. Vous pouvez avoir le droit de consulter vos données, de demander leur rectification et leur suppression, et de vous opposer à l’utilisation de vos informations. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Coordonnées » ci-dessous. Vous pouvez également consulter et modifier une grande partie des informations que vous avez communiquées en vous connectant à votre compte et en mettant à jour votre profil. Veuillez noter que les copies des informations que vous avez mises à jour, modifiées, ou supprimées peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées des Sites ou Applications pendant une période donnée. En outre, nous pouvons conserver certaines informations vous concernant si la loi l’exige ou l’autorise aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes. Par exemple, si vous demandez que nous supprimions vos informations, mais que nous pensons que vous avez enfreint nos Conditions d’utilisation, nous pouvons conserver des informations vous concernant afin de tenter de résoudre le problème avant de les supprimer.

Plaintes. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une plainte auprès du régulateur de la vie privée ou de l’autorité de contrôle de votre pays. Vous pouvez également demander un recours par le biais des tribunaux locaux si vous pensez que vos droits ont été enfreints.

Droits des personnes concernées dans l’UE. Sous réserve des lois en vigueur, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Consulter et/ou obtenir une copie de certaines informations que nous détenons à votre sujet
• Obtenir, dans certaines circonstances, une copie de certaines informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et nous demander de transférer ces données à un tiers de votre choix
• Nous demander de mettre à jour les informations obsolètes ou inexactes que nous détenons
• Nous demander de supprimer certaines informations que nous détenons à votre sujet
• Nous demander de limiter le traitement et la divulgation de certaines de vos informations
• Annuler votre consentement au traitement de vos informations, dans la mesure où ce traitement de vos informations n’est pas fondé sur une autre base juridique
• Vous opposer à certaines formes de traitement de vos informations comme suit :
• droit de vous opposer au marketing direct : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations de notre part à des fins de marketing direct (notamment au traitement à des fins de marketing direct basé sur le profilage). *Voir la section « *Vos choix » ci-dessus pour en savoir plus.
• droit de vous opposer au traitement (notamment au profilage) basé sur des motifs d’intérêt légitimes : même si nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour traiter les informations, vous pouvez vous opposer à ce traitement. Si vous vous y opposez, nous devrons interrompre ce traitement, excepté si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour ce traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si nous devons traiter les informations pour l’établissement, l’exercice ou la défense de poursuites judiciaires. Chaque situation sera étudiée au cas par cas.

Vous pouvez exercer vos droits ou formuler une demande concernant les informations que nous détenons à votre sujet, obtenir de plus amples informations sur vos droits en vertu de la loi applicable ou déposer une plainte relative à nos pratiques de confidentialité en nous contactant à tout moment à l’aide des coordonnées figurant dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

Nous examinerons toutes les demandes et répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Veuillez toutefois noter que certaines informations peuvent déroger à de telles demandes dans certaines circonstances, notamment si nous devons continuer à traiter vos informations pour vous fournir des services ou pour respecter une obligation légale. En outre, vous ne serez pas autorisé à consulter les informations d’une autre personne ou entité. Nous pouvons également vous demander des justificatifs d’identité avant de répondre à votre demande.

VOS DROITS RELATIFS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

La section 1798.83 du Code civil de Californie permet aux clients de Bird résidant en Californie de demander certaines informations, une fois par an, concernant la divulgation de leurs informations personnelles (telle que définie par la loi californienne) à des tiers à des fins de marketing direct ou, dans l’alternative, d’exiger de disposer d’un moyen gratuit pour refuser ce partage. Pour refuser le partage futur à ces fins, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse privacy@bird.co.

COORDONNEES

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, demande d’exercer vos droits concernant les informations que nous détenons à votre sujet ou intention de déposer une plainte auprès de nous en lien avec vos informations, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Équipe de protection de la vie privée

privacy@bird.co

+1-866-205-2442