Bird Privacybeleid

**Vertrouw ons met uw rit, vertrouw ons met uw informatie. **

Check onze privacy policy en ontdek hoe wij uw informatie gebruiken om de wereld te veranderen en u te helpen om te genieten van de rit.

Ingangsdatum: 23 March 2024

Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij hebben dit beleid opgesteld om u te laten weten welke informatie wij verzamelen en verwerken over geweldige mensen zoals u, die onze duurzame micro-mobiliteitsdiensten gebruiken, onze websites bezoeken, onze mobiele apps gebruiken, onze producten kopen, of op een andere manier met ons communiceren. Het beleid is op u van toepassing ongeacht waar u woont, maar als u in bepaalde landen of regio’s woont waar aanvullende of andere voorwaarden van toepassing kunnen zijn, raadpleeg dan het gedeelte Wereldwijde privacy - Aanvullende voorwaarden van dit beleid.

Wanneer u dit beleid leest (en we hopen dat u dat zult doen), zult u meer te weten komen over de soorten informatie die we over u verzamelen, hoe we die informatie gebruiken, wanneer we uw informatie aan anderen kunnen bekendmaken en uw rechten en keuzes met betrekking tot deze informatie.

Voordat we op de goede weg komen, moet u er rekening mee houden dat wanneer u dit beleid leest, we met “Bird”, “wij”, “ons” of “onze” Blue Jay Transit, Inc. bedoelen, alsmede de aan ons gelieerde bedrijven die we bezitten of beheren, inclusief maar niet beperkt tot Scoot Rides, Inc. en de Circ-bedrijven.

Houd er ook rekening mee dat Bird geïdentificeerde, geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens van uw informatie kan maken, zodat die redelijkerwijs niet tot u herleidbaar zijn. Wanneer we gegevens op deze manier transformeren, vallen ze niet binnen het toepassingsgebied van dit beleid.

Dit beleid is niet van toepassing op onafhankelijke derden die uw informatie afzonderlijk van Bird kunnen verzamelen of beheren, zoals onze zakenpartners en detailhandelaars van onze voertuigen. Houd er rekening mee dat bedrijven die geen deel uitmaken van de groep van Bird afzonderlijke rechtspersonen zijn en hun eigen privacybeleid en -praktijken hebben. Hoewel wij u aanmoedigen het beleid van die derde partijen te bekijken, moet u begrijpen dat Bird niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van die bedrijven en de daarmee verband houdende wettelijke verplichtingen.

Tenzij anders vermeld in de Aanvullende algemene voorwaarden, is Blue Jay Transit, Inc., 8605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069, VS de verantwoordelijke entiteit (of gegevensbeheerder) voor uw informatie.

Als u vragen hebt over dit beleid, laat het ons dan weten door ons te schrijven op privacy@bird.co

Welke informatie verzamelen we?

Gegevens die u aan ons verstrekt

Contactinformatie. Voordat u een rit maakt met een huurvoertuig van Bird, deelneemt aan onze enquêtes, wedstrijden, sweepstakes en promoties, zich abonneert op onze marketing updates, gebruik maken van onze klantenservice, zich registreert voor een evenement of het bijwoont, of wanneer u een voertuig van Bird registreert dat u rechtstreeks bij ons hebt gekocht, wordt u gevraagd bepaalde persoonlijke basisgegevens te verstrekken, zoals voornaam, achternaam, e-mailadres, correspondentie- of postadres, telefoonnummer, en account informatie zoals inloggegevens en wachtwoord. Deze informatie kan ons ook worden verstrekt door een andere persoon die een groepsrit organiseert waar u deel van uitmaakt.
Door de overheid uitgegeven identificatie. Op veel plaatsen waar we voertuigen te huur aanbieden, vereisen de regels dat bestuurders een bepaalde minimumleeftijd hebben. Om u in te huren of in dienst te nemen, kunnen wij tevens verplicht zijn uw identiteit en geschiktheid voor het werk te bevestigen. We kunnen u vragen om uw geboortedatum en rijbewijs of een ander door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te verstrekken (waarin zowel documentnummers als geboortedatum, geslacht en foto kunnen staan).
Demografische gegevens. We verzamelen ook bepaalde demografische gegevens als u deze aan ons geeft, waaronder leeftijd, geslacht, voorkeurstaal en huidige locatie. Houd er rekening mee dat we deze gegevens ook kunnen afleiden uit uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs. Zie het gedeelte Hoe gebruiken we uw informatie hieronder.
Betalingsgegevens. Als u een product rechtstreeks bij ons koopt of een voertuig van Bird huurt, zullen wij u ook om uw betalingsgegevens vragen, zoals een kredietkaart, een debetkaart of een andere betalingsmethode, en uw factuuradres. Houd er rekening mee dat Bird uw betalingsgegevens niet opslaat; we gebruiken ervaren en vertrouwde externe betalingsverwerkers om uw betalingen voor ons te innen en te verwerken. Wij vragen ook naar uw fiscaal nummer in rechtsgebieden die ons verplichten deze informatie te verzamelen.
Feedback. Als u reageert op een enquête over uw ervaringen met ons of uw mening geeft over ons bedrijf, de micro-mobiliteitsindustrie, of andere onderwerpen, zullen wij die informatie bewaren. Ook als u commentaar geeft op blogberichten, met ons communiceert op sociale media, of deelneemt aan andere door Bird gesponsorde forums, verzamelen wij die informatie. En natuurlijk verzamelen wij gegevens wanneer u ons belt (zoals een opname van het gesprek) of ons schrijft om hulp of om andere klantendiensten.
Sollicitaties. Als u bij ons solliciteert naar een dienstverband of opdracht, zullen wij informatie uit uw sollicitatie of cv verzamelen.

Informatie van uw apparaten

Apparaat Informatie. Wanneer u onze websites bezoekt of onze mobiele applicaties gebruikt, gebruiken we cookies, pixels, logbestanden en andere soortgelijke technologieën om gegevens te verzamelen over de computer of een ander apparaat dat u gebruikt. Deze systematische informatie omvat apparaat-identificatie en andere unieke identificatienummers, browsertype, browsertaal, naam en versie van het besturingssysteem, naam van het apparaat, en model en versie. Wij verzamelen ook informatie over de manier waarop uw apparaat door onze website of mobiele toepassingen navigeert, zoals de verwijzende en de afsluitende pagina’s, de data en tijdstippen waarop u toegang krijgt, de tijd dat u op onze sites bent ingelogd of erdoor bladert, de links waarop u klikt of de functies die u gebruikt, software crash-rapporten en een uniek sessie-identificatienummer. Zie onze Cookieverklaring voor meer informatie.
Locatie en voertuiggebruik. Wanneer u een voertuig van Bird huurt via onze app of onze website bezoekt, of uw privé voertuig van Bird aan onze app koppelt, verzamelen en bewaren wij automatisch locatiegegevens van uw apparaat en van het voertuig dat u gebruikt:

Apparaten: Wij verzamelen de locatiegegevens (bv. stad, staat of postcode, indien beschikbaar) die verbonden zijn met het IP-adres van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de diensten, evenals, met uw toestemming, de locatiegegevens van uw mobiele apparaat met behulp van GPS of Bluetooth (u kunt uw locatie-/Bluetooth-instellingen voor uw mobiele apparaat wijzigen; het is echter mogelijk dat bepaalde functies niet beschikbaar zijn via de mobiele toepassing als u dat doet).

Voertuigen: We verzamelen de breedte- en lengtegraad van uw voertuig in realtime. Deze informatie kan worden gebruikt om de huidige locatie, rijrichting en snelheid van uw apparaat of voertuig te bepalen.

Zie ***Online advertenties ***in het gedeelte Hoe gebruiken we uw informatie, Andere derden in het gedeelte Hoe delen we uw informatie en de Cookieverklaring voor meer informatie over hoe we deze informatie kunnen gebruiken voor advertenties.

Informatie van anderen

Sociale Mediasites. Wanneer u met ons communiceert of inhoud over ons post op social media platforms - zoals Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube of Pinterest - kunnen wij bepaalde informatie van uw openbare profiel verzamelen, evenals interesses, “likes” en soortgelijke informatie die u sociale mediaplatforms toestaat om op die manier te delen.
Verwijzingen. We kunnen onze klanten uitnodigen om hun vrienden kennis te laten maken met onze diensten. Als u ervoor kiest onze verwijzingsdienst te gebruiken om iemand over onze diensten te vertellen, geven wij u een sjabloon bericht en een verwijzingscode om naar uw vriend/-in te sturen. We zullen de informatie van deze vriend niet verzamelen tenzij hij/zij zich aanmeldt om de diensten te gebruiken met de verwijzingscode.
Verkopers en dealers. We ontvangen informatie over u in verband met de verkoop van voertuigen. Bijvoorbeeld, wanneer u een voertuig koopt van een erkende Bird-voertuigverkoper of -dealer (“Dealer”), deelt de Dealer Contactinformatie met ons, waaronder uw naam en adres, evenals het identificatienummer van het voertuig en aankoopinformatie zoals de aankoopdatum.

Hoe gebruiken we uw informatie?

Producten, diensten en klantenondersteuning

Om uw account aan te maken en te onderhouden
Om een voertuig te verkopen en bij u af te leveren dat u bij ons hebt gekocht
Om uw identiteit te bevestigen
Om te controleren of u in aanmerking komt om een voertuig bij ons te huren
Om een voertuig aan u te verhuren
Om problemen te verhelpen en uw vragen of problemen op te lossen
Om onze websites, mobiele apps en aanverwante functies aan te bieden en te exploiteren
Om de locatie en beschikbaarheid van onze voertuigen te volgen
Om de toestand en status van voertuigen te controleren
Om betalingen die u aan ons doet te verwerken
Om diensten aan u te verlenen
Om te voldoen aan onze overeenkomsten met u

Marketingberichten voor consumenten en andere communicatie

Om met u te communiceren over:

huur, aankoop of gebruik van voertuigen

vragen, klachten of problemen die u kunt hebben
wijzigingen in ons beleid
Uw mening over uw ervaringen met ons
Marketing aanbiedingen van derden (onder voorbehoud van uw toestemming, indien wettelijk vereist)
Om u informatie, nieuws, updates en aanbiedingen over ons of onze diensten te sturen (onder voorbehoud van uw toestemming, indien vereist door de wetgeving)
Om gegevens analyses uit te voeren om inhoud en marketing aanbiedingen die u mogelijk interesseren beter te kunnen voorspellen
Om inhouden, ervaringen en marketing aanbiedingen voor u te personaliseren, onder meer door u rapporten, aanbevelingen en feedback te geven op basis van uw voorkeuren
Om u relevantere advertenties bieden

Onderzoek en innovatie

Om voertuigen, producten en diensten te verbeteren
Om nieuwe voertuigen, producten en diensten te ontwikkelen
Om onze producten, diensten en activiteiten te optimaliseren of te verbeteren
Om ons te helpen begrijpen hoe onze producten en diensten beter aan de behoeften van onze klanten en steden kunnen voldoen, door middel van statistische, demografische en marketing analyses van onze producten en diensten, app- en websitegebruik, rijactiviteit, voertuigroutes, en demografische trends, voor onderzoeks-, analytische en statistische doeleinden

Bedrijfsactiviteiten en wettelijke naleving

Om onze netwerken, diensten, werknemers en gebruikers te beheren en beschermen
Om illegale activiteiten, misbruik, verdenking van fraude of situaties met potentiële bedreigingen voor de veiligheid of wettelijke rechten van een persoon of entiteit op te sporen, te onderzoeken, er actie op te ondernemen en te voorkomen
Om te voldoen aan de wet en aan wettelijke verzoeken om informatie
Om u in staat te stellen uw inhouden bij te werken, te wijzigen en te beheren
Om onderzoek te doen en gegevensanalyses uit te voeren om onze klanten beter te begrijpen en te weten hoe onze voertuigen, producten, diensten, websites en mobiele apps worden gebruikt
Om pseudonieme, anonieme en samengevoegde informatie te creëren over het gebruik van onze voertuigen, producten, diensten, websites en mobiele apps door onze klanten
Om te gebruiken als bewijsmateriaal in een rechtszaak
Om schendingen van ons beleid en onze voorwaarden (met inbegrip van dit Privacybeleid, onze Gebruiksvoorwaarden en Huurovereenkomst) te onderzoeken, ertegen op te treden en te voorkomen
Om onze wettelijke rechten vast te stellen, te beschermen en te verdedigen
Om uw identiteit te bevestigen
Om te controleren of sollicitanten in aanmerking komen

Hoe delen we uw informatie?

Gelieerde en dochterondernemingen

We delen informatie tussen de bedrijven binnen de groep van Bird. Onze “groep” omvat bedrijven die met ons verbonden zijn door gezamenlijk zeggenschap of eigendom. We delen informatie binnen onze groep als een normaal onderdeel van de bedrijfsvoering en om producten en diensten te leveren.

Publieke partners en transport autoriteiten

Omdat onze diensten soms via gemeentes of andere politieke/uitvoerende subniveaus worden aangeboden of overheids- of administratieve toestemming vereisen om op bepaalde locaties te opereren, kunnen onze zakenpartners overheidsinstanties, lokale (regionale, provinciale, stads-) besturen, lokale quasi-overheidsentiteiten zoals een autoriteit voor (inter-)stedelijke mobiliteit, en lokale openbare vervoersmaatschappijen en aangestelde gegevens aggregators (elk een “publieke partner”) zijn.

We kunnen uw informatie delen met publieke partners, zoals vereist kan zijn om in een bepaalde stad of locatie te mogen werken. Publieke partners kunnen deze informatie gebruiken om activiteiten in verband met stadsplanning, openbaar vervoer, verkeersopstoppingen, of onze voertuigen of diensten te helpen verbeteren, informeren of beheren (bijvoorbeeld voor het aanwijzen van parkeerzones voor voertuigen, het uitschrijven van parkeerboetes, of het creëren van zones waar onze voertuigen niet mogen komen, zoals trottoirs), naast andere doeleinden van openbaar belang die de publieke partner kan bepalen. In sommige gevallen kan het delen van uw informatie met onze publieke partners vereist zijn door de wet- of regelgeving.

Voor sommige van deze doeleinden hebben de steden een gestandaardiseerde gegevensverzameling aangenomen, de “Mobility Data Specification” (MDS). MDS standaardiseert de communicatie en het delen van gegevens tussen steden en particuliere mobiliteitsaanbieders, zoals Bird. Bird kan MDS-gegevens verstrekken aan publieke partners waar we diensten verlenen. Ga voor meer informatie over MDS naar https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/

Andere derden

Serviceproviders. We gebruiken verschillende externe serviceproviders (zoals advocatenkantoren, consultants, accountants en belastingadviseurs) om ons te helpen ons bedrijf te runnen en namens ons functies uit te voeren, zoals professionele diensten, hosting, facturering en betalingsverwerking, het leveren van pushmeldingen, het verlenen van klantenservice, het helpen voorkomen van fraude, het beveiligen van onze systemen, het leveren van app-functies, enz. We delen uw informatie bijvoorbeeld met bedrijven die we hebben ingehuurd om klantenondersteuning te bieden of Bird te helpen bij het beschermen en beveiligen van onze systemen waar toegang tot uw informatie nodig is om die diensten te leveren. En wij zouden onze diensten niet kunnen verlenen zonder derden die onze vloot aan voertuigen onderhouden en beheren in alle steden waar wij actief zijn. In deze gevallen eisen wij van de externe serviceprovider dat hij adequate waarborgen gebruikt om de vertrouwelijkheid van de informatie die hij ontvangt te beschermen, en dat hij uw informatie alleen gebruikt voor de doeleinden waartoe hij toegang heeft gekregen.
Zakenpartners. We delen persoonlijke informatie met andere bedrijven die ons onder andere helpen bij het leveren van diensten aan onze klanten of het bereiken van potentiële klanten met onze marketingberichten. Voorbeelden zijn:
Platformbeheerders: Als u onze diensten gebruikt via een platform van een derde partij die zijn eigen vloot van Bird-voertuigen beheert, zullen wij uw informatie ook delen met de exploitant van het platform om te helpen bij de exploitatie van de diensten.
Google ARCore: Om Bird te helpen bij het vinden van voertuigen na afloop van een rit, maakt een app gebruik van Google Play Services for AR (“ARCore”), geleverd door Google. Het gebruik van ARCore binnen de app wordt beheerst door hetGoogle Privacybeleid. Aan het einde van een rit wordt u gevraagd om de Bird-app en de camera van uw persoonlijke apparaat te gebruiken om afbeeldingen op te nemen van de plaats waar u het voertuig verlaat. De afbeelding, de geschatte geolocatie en oriëntatie van uw apparaat, het IP-adres en andere apparaat informatie worden door ARCore verzameld en verwerkt om het gebied te identificeren waar u het voertuig hebt achtergelaten. Google analyseert deze gegevens en stuurt naar Bird informatie terug die de plaats van het voertuig aangeeft.
Reclamebedrijven en bedrijven voor digitale analyses. Raadpleeg de Cookieverklaring voor een beschrijving van hoe we werken met advertentie-exchanges, kanaalpartners, meetdiensten en providers van advertenties en digitale analyses, zoals Facebook, Google en andere externe advertentiebedrijven.
Gezamenlijke marketingpartners. We delen informatie met partners waarmee we onder gemeenschappelijke naam diensten aanbieden of deelnemen aan gezamenlijke marketingactiviteiten.
Universiteiten en onderzoeksorganisaties. We werken samen met universiteiten en onderzoekers over de hele wereld om belangrijke vragen over micro mobiliteitsdiensten beter te begrijpen, zoals hoe mensen ze gebruiken, hoe ze kunnen worden verbeterd en hoe ze het klimaat beïnvloeden. Om te helpen bij dit onderzoek kunnen we uw informatie met uw toestemming delen met onze onderzoekspartners.

Wetshandhavingsinstanties, rechtbanken, regelgevende instanties en anderen

Wanneer we denken dat dit nodig is, zullen we persoonlijke informatie delen om:

Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op een geldige juridische procedure, inclusief van wetshandhavings- of andere overheidsinstanties
In het geval van dringende omstandigheden, om het verlies van mensenlevens of ernstig letsel te helpen voorkomen of om de persoonlijke veiligheid van ons personeel, gebruikers van onze voertuigen, websites, mobiele apps of het publiek te beschermen
Fraude- of privacyproblemen te detecteren, te onderzoeken of te voorkomen
Beveiligingsincidenten met betrekking tot onze computersystemen of netwerken te detecteren, onderzoeken, voorkomen, stoppen of verhelpen
Onze rechten of eigendommen, en die van onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, of anderen, te beschermen, inclusief door onze overeenkomsten, voorwaarden en beleidslijnen af te dwingen

Blogs en sociale media

Wanneer u met ons communiceert of inhoud over ons plaatst op sociale media platforms, zoals Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube of Pinterest, is alle informatie die u via dergelijke functies indient niet vertrouwelijk en kan deze door anderen worden geopend. Als u bijvoorbeeld een productbeoordeling indient op een van onze sites, kunnen we uw beoordeling (samen met de opgegeven naam) op andere sites van Bird en op websites van derden weergeven. Als u een opmerking op onze blog plaatst, zullen andere bloglezers uw opmerkingen kunnen bekijken, en als u met ons communiceert op onze social media pagina’s, zullen uw opmerkingen publiekelijk beschikbaar zijn. Dus wees voorzichtig bij het gebruik van deze functies. Als u wilt dat wij informatie die wij over u hebben geplaatst, verwijderen, neem dan contact met ons op.

Partijen bij zakelijke transacties

We kunnen persoonlijke informatie overdragen als onderdeel van een zakelijke transactie zoals een fusie, financiering, overname, faillissement, ontbinding of bij overdracht, afstoting of verkoop van alle of een deel van ons bedrijf of onze activa. Als een overdracht om deze redenen onderworpen is aan wettelijke beperkingen, zullen we de wet naleven.

Cookieverklaring

Wat is een “Cookie”?

Bijna elke website maakt gebruik van cookie technologie. Wij zijn geen uitzondering. Bird gebruikt cookies, webbakens, pixels, tags, plug-ins voor sociale media en andere soortgelijke technologieën (waarvan sommige worden beheerd door derden) op onze websites en andere digitale platforms om gegevens te verzamelen (“Cookies”).

Cookies zijn kleine bestanden die internet instellingen opslaan. Een Cookie bestaat uit een reeks letters en cijfers die uw apparaat uniek identificeert en informatie verzamelt over uw gebruik van onze website en in sommige gevallen andere websites.

Hoe werkt de cookie technologie?

De eerste keer dat u een website bezoekt, downloadt de internetbrowser van uw apparaat de Cookies die op de site zijn geplaatst en slaat deze op in uw webbrowser (bijv. Chrome, Safari, Edge, enz.) De Cookie verzamelt informatie over uw bezoek - bijvoorbeeld welke pagina’s u hebt bezocht, hoe de site heeft gepresteerd, op welke advertenties u hebt geklikt, hoe u naar de site bent gebracht, hoe u zich hebt aangemeld voor uw account, of uw voorkeuren en instellingen - afhankelijk van het type Cookie.

De volgende keer dat u dezelfde website bezoekt met hetzelfde apparaat, worden de Cookie en de informatie die erin is opgeslagen, teruggestuurd naar de website (een first-party Cookie) of naar een andere website als de Cookie wordt beheerd door een derde partij (een third-party Cookie). Deze uitwisseling van informatie stelt de website in staat om te weten dat u er eerder bent geweest en misschien meer relevante informatie weer te geven.

We gebruiken Cookie-gegevens om ons onder andere te helpen begrijpen hoeveel bezoekers we op de website hadden, hoe snel de pagina’s werden geladen, of dat we prestatieproblemen hadden, om uw voorkeuren op te nemen, inhouden en advertenties te personaliseren en informatie over de prestaties van onze advertenties bij te houden, en voor andere doeleinden. We kunnen deze informatie combineren met andere informatie die we over u verzamelen.

Welke soorten Cookies gebruikt u?

Verschillende Cookies dienen verschillende doeleinden. Op basis van de functie en het doel van de Cookie verdelen we ze in vijf categorieën: Strikt noodzakelijk, Prestaties, Functioneel, Reclame, en Pixels en Bakens.

Strikt noodzakelijk. Cookies die “strikt noodzakelijk” zijn, zorgen voor het functioneren van een website. Zonder de strikt noodzakelijke Cookies kunt u deze website niet gebruiken zoals die bedoeld was. Wanneer u bijvoorbeeld een webpagina opent, krijgt u een versie te zien die overeenkomt met de bandbreedte van de internetverbinding die u gebruikt, of wanneer het verkeer intensief is, kunnen we overschakelen naar een andere server.
Prestaties en analyses. Zoals de naam al doet vermoeden, verzamelen prestatiecookies informatie over hoe een website wordt gebruikt en hoe deze presteert. Ze vertellen ons hoeveel bezoekers we hebben, hoe ze naar onze site zijn verwezen, hoe ze zich op onze site bewegen, of bezoekers op foutmeldingen stuiten, hoe snel pagina’s worden geladen en ze meten de prestaties van onze advertenties, enz. Deze informatie helpt ons de prestaties van onze site te meten en te verbeteren. Prestatiecookies slaan geen informatie op die de identificatie van de gebruiker mogelijk maakt en worden alleen gebruikt om de functionaliteit van onze websites te begrijpen en te verbeteren. Een van de prestatiecookies die we gebruiken is Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google, Inc. (“Google”). Om meer te weten te komen over de analysediensten van Google en om te weten te komen hoe u zich kunt afmelden voor het volgen van analyses door Google, klikt uhier.
Functioneel. Dit soort Cookies verbeteren de prestaties en functionaliteit van een website, zoals het opslaan van gegevens die al zijn verstrekt (bijv. gebruikersnaam, taalkeuzes of uw locatie, zodat u die informatie later niet hoeft in te voeren) of het mogelijk maken van het afspelen van video’s. Omdat functionele Cookies geanonimiseerde informatie verzamelen, kunnen ze uw bewegingen op andere websites niet volgen.
Reclame. Deze cookies kunnen op onze site worden geplaatst door onze reclamepartners. Ze kunnen door die bedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op het uniek identificeren van uw browser en apparaat. Wanneer uw browser verbinding maakt met de webserver van een externe advertentie partner, kan de advertentie partner zijn eigen Cookies op uw apparaat lezen (of instellen) en kan hij in de loop van de tijd en op verschillende websites of online diensten, informatie verzamelen over uw online activiteiten. Deze informatie wordt gebruikt om u advertenties op het internet te tonen die zijn afgestemd op uw interesses. Als u deze Cookies niet toestaat, zult u minder gerichte reclame krijgen.
Pixels en bakens. Pixeltags (ook wel webbakens of clear GIF’s genoemd) zijn kleine afbeeldingen met een unieke identificatie, vergelijkbaar in functie met de hierboven beschreven Cookies. Onzichtbare pixeltags zijn ingebed op webpagina’s of in e-mails. Wij of onze serviceproviders kunnen pixeltags onder andere gebruiken om de activiteiten van gebruikers van onze websites of mobiele apps te volgen, inhouden te helpen beheren, advertentieprestaties te meten en statistieken over het gebruik op te stellen. Wij of onze serviceproviders gebruiken ook pixeltags in HTML-e-mails aan onze klanten om ons te helpen e-mail responspercentages bij te houden, te identificeren wanneer onze e-mails worden bekeken en om te volgen of onze e-mails worden doorgestuurd.

Hoe kan ik Cookies beheren of verwijderen?

U hebt het recht om te kiezen of u Cookies accepteert. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om Cookies te weigeren, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van de website kunt gebruiken. Hier zijn enkele manieren om Cookies te beheren:

Webbrowsers

U kunt uw Cookie-instellingen op elk moment wijzigen met behulp van de toestemmingstool voor Cookies de website.
Beheer cookies door de cookie-instellingen in uw browser te gebruiken. Houd er rekening mee dat als u uw browserinstellingen gebruikt om alle Cookies (inclusief strikt noodzakelijke Cookies) te blokkeren, u mogelijk onze site niet kunt gebruiken of openen.
Sommige browsers hebben functies ingebouwd die “Do Not Track” (DNT) worden genoemd. DNT vertelt de websites die u bezoekt dat u niet wilt worden gevolgd. Omdat er geen algemeen aanvaarde interpretatie van het DNT-signaal bestaat, reageren onze websites momenteel niet op de DNT-signalen van de browser, maar u kunt nog steeds Cookies controleren door gebruik te maken van de andere opties die u ter beschikking staan, zoals beschreven in dit gedeelte van de Cookieverklaring.
Als u sommige of alle Cookies op de website accepteert, hebt u nog steeds de optie om uw browser in te stellen om u te informeren wanneer u een Cookie ontvangt, zodat u kunt bepalen of u deze accepteert of niet.

Mobiele apparaten

Mobiele toestellen van Apple en Android genereren elk een advertentie-identificatiecode die door apps kan worden geraadpleegd en door adverteerders op vrijwel dezelfde manier kan worden gebruikt als Cookies op websites worden gebruikt. Elk besturingssysteem biedt opties om tracking te beperken en/of de advertentie-ID te resetten.

E-mailpixels/webbakens

U kunt pixels of webbakens in e-mailberichten uitschakelen via de instellingen van uw e-mailservices en zo het automatisch downloaden van afbeeldingen voorkomen.

Algemene opt-outs voor reclame

Veel bedrijven zijn lid van brancheverenigingen voor de reclamesector, die een eenvoudige manier bieden om zich af te melden voor analytische en reclamecookies, die u helpen keuzes te maken:

Verenigde Staten: Network Advertising Initiative en Digital Advertising Alliance
Canada: Digital Advertising Alliance of Canada
Europa: European Digital Advertising Alliance

Voor meer informatie en om uw keuzes met betrekking tot advertenties van Facebook en Google in te stellen:

Facebook (meer info: privacybeleid; keuzes: pagina met advertentievoorkeuren)
Google/DoubleClick (meer info: privacybeleid; keuzes: pagina over hulp bij advertenties)

Op www.aboutads.info/consumers kunt u ook meer te weten komen over online reclame en u kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde reclame van veel deelnemende reclamebedrijven op de onderstaande websites van de reclame-industrie:

Op dezelfde manier kunt u informatie krijgen over uw opties om u af te melden voor mobiele app-tracking door bepaalde advertentienetwerken via uw apparaatinstellingen. Voor meer informatie over het wijzigen van deze instellingen voor Apple-, Android- of Windows-apparaten, zie:

Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228
Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Let op: wanneer u zich afmeldt van diensten van advertentienetwerken, betekent dit niet dat u tijdens het gebruik van onze diensten of andere diensten geen advertenties zult ontvangen. Ook voorkomt u niet dat op interesse gebaseerde advertenties worden ontvangen van derden die niet aan deze programma’s deelnemen.

Do-Not-Track. U kunt bepaalde tracking op onze websites uitschakelen, zoals besproken in dit gedeelte (bv. door Cookies uit te schakelen), en u kunt zich afmelden voor bepaalde advertentienetwerken van derden, zoals beschreven in dit gedeelte. Voor meer informatie over Do-Not-Track-signalen, klikt u hier.

Andere belangrijke bekendmakingen

Persoonlijke informatie van kinderen

De diensten van Bird zijn niet ontworpen voor, noch gericht op kinderen onder de 13 jaar. Als u jonger bent dan 13 jaar, geef dan uw persoonlijke gegevens niet door via het dienstenplatform van Bird. Als u denkt dat uw kind ons ontoelaatbaar zijn/haar persoonlijke informatie heeft gegeven, neem dan contact met ons op, zodat wij zijn/haar informatie kunnen identificeren en verwijderen.

Beveiliging en bewaring

We gebruiken commercieel redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens die aan ons zijn toevertrouwd te beschermen
We bewaren de persoonsgegevens die we verzamelen zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is om u diensten te verlenen en te voldoen aan de andere doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens gebruiken, zoals het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van conflicten, het afdwingen van onze overeenkomsten en andere rechtmatige en wettige zakelijke doeleinden. Bijvoorbeeld, tenzij vereist voor een van de andere genoemde doeleinden, dan worden uw: account registratie-informatie, rit- en betalingsgeschiedenis (Bird slaat geen daadwerkelijke betalingsinformatie op) verwijderd of geanonimiseerd (zodat deze informatie niet langer met u in verband kan worden gebracht) wanneer u ervoor kiest om uw account te verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij zullen dit Privacybeleid bijwerken wanneer dat nodig is door veranderingen in de wet, onze producten en diensten, welke persoonlijke informatie wij verzamelen, of hoe wij persoonlijke informatie gebruiken of delen. Wanneer we wijzigingen in het Beleid plaatsen, zullen we de “Ingangsdatum” bovenaan het Beleid wijzigen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen of toestemming vragen met betrekking tot dergelijke wijzigingen die wettelijk vereist kunnen zijn.

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid, uw rechten wilt uitoefenen met betrekking tot de informatie die wij van u hebben, of een klacht met betrekking tot uw informatie bij ons wilt indienen, neem dan per e-mail of telefoon contact met ons op:

privacy@bird.co

+1-866-205-2442

Wereldwijde privacy - Aanvullende voorwaarden

Europese Economische Ruimte, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

Toepassingsgebied: Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op betrokkenen die woonachtig zijn of van wie gegevens worden verzameld in deEuropese Economische Ruimte (“EER”) of het Verenigd Koninkrijk (“VK”) en Zwitserland. Deze aanvullende voorwaarden vormen een aanvulling op of wijziging van de kern van het Privacybeleid dat in de volgende secties van dit Privacybeleid wordt beschreven:

**Welke informatie verzamelen we? **

**Hoe gebruiken we uw informatie? **
**Hoe delen we uw informatie? **
Cookieverklaring
Andere belangrijke bekendmakingen
Verwerkingsverantwoordelijke: Bird Rides Europe B.V. (gevestigd te Rokin 92, 1012 KZ Amsterdam, Nederland) is de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die van gebruikers in de Europese Economische Ruimte/Verenigd Koninkrijk en Zwitserland worden verzameld
Locaties en overdrachten voor gegevensverwerking**: **We zullen uw persoonsgegevens opslaan en verwerken in andere landen waar wij of onze serviceproviders faciliteiten onderhouden, die zich buiten de EER of het VK en Zwitserland kunnen bevinden. De opslaglocatie(s) worden bepaald op basis van operationele behoeften, efficiëntie en technische prestaties. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie wordt verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. Net zo dragen we persoonsgegevens over vanuit de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland naar andere landen, waarbij van sommige niet door de Europese Commissie is vastgesteld dat zij een passend niveau van gegevensbescherming bieden. Wanneer we dit doen, nemen we passende maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, onder meer via modelcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of het Britse Information Commissioner’s Office, om uw rechten en bescherming te helpen waarborgen. Klikhier voor meer informatie over de beslissingen van de Europese Commissie over de toereikendheid van de bescherming van persoonsgegevens. Klikhier voor meer informatie over modelcontractbepalingen van de EU enhier onder de Britse wetgeving.
Uw rechten: Als de verwerking van persoonsgegevens die we van u verzamelen onderworpen is aan de wetgeving over de bescherming van persoonsgegevens in de EER, het VK of Zwitserland, hebt u bepaalde rechten met betrekking tot die gegevens. U kunt:
Toegang vragen tot uw persoonlijke informatie;
Verzoeken om rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke informatie;
Ons verzoeken uw persoonlijke informatie over te dragen of een kopie ervan te ontvangen in een bruikbaar en draagbaar formaat;
Uw toestemming op elk moment intrekken voor toekomstige verwerking als verwerking was toegestaan op basis van uw toestemming; of
Onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen of een beperking te verkrijgen van de verwerking van persoonsgegevens;

Om uw rechten uit te oefenen, raadpleegt u het gedeelte Contact met ons opnemen in dit Privacybeleid. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, maar we raden u aan om eerst contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen hebt. Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER): u vindt de contactgegevens van uw lokale toezichthoudende autoriteit onder de volgende link https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Voor gebruikers in het Verenigd Koninkrijk: u kunt contact opnemen met het Information Commissioner’s Office via hun website die u hier kunt vinden: https://ico.org.uk/.

Rechtsgrondslagen voor verwerking:** **We vertrouwen op verschillende rechtsgronden voor het verzamelen en verwerken. Hier zijn onze rechtsgronden voor elke categorie verwerking die wordt beschreven in ons Privacybeleid:

Producten, Diensten en Klantenservice: Ons contract met u; onze rechtmatige belangen; onze wettelijke rechten beschermen en voldoen aan wettelijke verplichtingen

Marketingberichten voor consumenten en andere communicatie: Onze rechtmatige belangen; Uw toestemming
Onderzoek en innovatie: Onze rechtmatige belangen
Bedrijfsactiviteiten en wettelijke naleving: Ons contract met u; onze rechtmatige belangen; onze wettelijke rechten beschermen en aan wettelijke verplichtingen voldoen
Privacybeleid voor sollicitanten en kandidaten: Als u bij Bird in de Europese Unie werk zoekt, is het Privacybeleid voor sollicitanten en kandidaten in de Europese Unie van toepassing op u en uw gegevens.