Bird Adatvédelmi szabályzat

HU

Utoljára frissítve:

Bízza ránk utazását, bízza ránk adatait.

Ismerje meg adatvédelmi gyakorlatainkat, és fedezze fel, hogyan használjuk fel adatait arra, hogy megváltoztassuk a világot és segítsünk Önnek élvezni az utazást.

Hatálybalépés napja: 23 March 2024.

Személyes adatainak védelme fontos számunkra. Ezt a szabályzatot azért hoztuk létre, hogy tájékoztassuk arról, hogyan kezeljük az olyan nagyszerű emberek adatait, mint Ön is, akik igénybe veszik fenntartható mikromobilitási szolgáltatásainkat, felkeresik weboldalainkat, használják mobilalkalmazásainkat, megvásárolják termékeinket vagy más módon kapcsolatba kerülnek velünk. A jelen szabályzat az Ön lakóhelyétől függetlenül vonatkozik Önre, azonban ha olyan országban vagy régióban él, ahol további vagy egyéb feltételek lehetnek alkalmazandók, olvassa el a jelen szabályzat Globális adatvédelem – Kiegészítő feltételek című szakaszát.

Amikor elolvassa ezt a szabályzatot (és reméljük, hogy elolvassa), megtudhatja, milyen típusú adatokat gyűjtünk Önről, hogyan használjuk fel ezeket az adatokat, mikor közölhetjük másokkal az Ön adatait, valamint megismerheti az ezen adatokkal kapcsolatos jogait és választási lehetőségeit is.

Mielőtt rátérnénk a jó dolgokra, ne feledje, hogy a „Bird”, a „mi”, a „minket” vagy a „miénk” kifejezés alatt a Blue Jay Transit, Inc. vállalatot és a tulajdonunkban lévő vagy általunk irányított, kapcsolódó vállalatokat értjük, beleértve többek között a Scoot Rides, Inc. vállalatot és a Circ vállalatokat.

Felhívjuk figyelmét továbbá arra is, hogy a Bird személyazonosításra alkalmatlan, összesített vagy anonimizált adatokat hozhat létre az adataiból, amelyek alapján Ön már észszerű megfontolások szerint nem lesz azonosítható. Ha az adatokat ilyen módon átalakítjuk, azok nem tartoznak a jelen szabályzat hatálya alá.

A jelen szabályzat nem vonatkozik azokra a független harmadik felekre, amelyek az Ön adatait a Birdtől függetlenül, külön gyűjthetik vagy kezelhetik, például üzleti partnereinkre és járműveink kiskereskedelmi eladóira. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Bird vállalatcsoporton kívüli vállalatok független jogi személyek, és saját adatvédelmi szabályzattal és gyakorlattal rendelkeznek. Bár javasoljuk, hogy tanulmányozza ezen harmadik felek szabályzatait, kérjük, vegye figyelembe, hogy a Bird nem tehető felelőssé ezen vállalatok adatvédelmi szabályzataiért és kapcsolódó jogi kötelezettségeiért.

Amennyiben a Globális adatvédelem – Kiegészítő feltételek másként nem rendelkezik, a Blue Jay Transit, Inc., 8605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069, USA az Ön adataiért felelős szervezet (vagyis adatkezelő).

Ha bármilyen kérdése van a jelen szabályzattal kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a privacy@bird.co címre.

Milyen adatokat gyűjtünk?

Az Ön által számunkra megadott adatok

  • Elérhetőségi adatok. Mielőtt Bird bérelt járművel utazik, részt vesz felméréseinkben, vetélkedőinkben, nyereményjátékainkban és promócióinkban, igénybe veszi az ügyfélszolgáltunkat, feliratkozik marketinghíreinkre, regisztrál vagy részt vesz egy eseményen, vagy amikor regisztrál egy közvetlenül tőlünk vásárolt Bird járművet, arra fogjuk kérni, hogy adjon meg bizonyos alapvető személyes elérhetőségi adatokat, mint például keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, valamint levelezési vagy postai cím, telefonszám és fiókadatok, mint például bejelentkezési név és jelszó. Ezeket az információkat egy másik személy is átadhatja nekünk, aki olyan csoportos utazást szervez, amelyben Ön is részt vesz.
  • Kormányzat által kibocsátott személyazonosító okmány. Sok helyen, ahol bérelhető járműveket kínálunk, a szabályok megkövetelik, hogy a járművezetők egy bizonyos minimális életkorúak legyenek. Előfordulhat, hogy az Ön felvétele vagy foglalkoztatása érdekében ellenőriznünk kell a személyazonosságát és a foglalkoztatásra való jogosultságát. Megkérhetjük, hogy adja meg születési dátumát és mutassa be vezetői engedélyét vagy más, a kormányzat által kibocsátott személyazonosító okmányát (amelyen szerepelhet a dokumentum száma, valamint a születési dátum, a nem és a fénykép).
  • Demográfiai adatok. Bizonyos demográfiai adatokat is gyűjtünk, ha azokat megadja nekünk, beleértve az életkort, a nemet, a preferált nyelvet és a jelenlegi tartózkodási helyet. Felhívjuk figyelmét, hogy ezeket az adatokat a hatóság által kiállított személyazonosító okmányából is levezethetjük. Lásd alább a Hogyan használjuk fel az Ön adatait című részt.
  • Fizetési adatok. Ha közvetlenül tőlünk vásárol terméket vagy bérel Bird járművet, akkor a fizetési adatait, például hitelkártyáját, betéti kártyáját vagy más fizetési módot, valamint számlázási címét is elkérjük. Felhívjuk figyelmét, hogy a Bird nem tárolja az Ön fizetési adatait; tapasztalt és megbízható harmadik fél fizetésfeldolgozókat használunk az Ön fizetéseinek beszedéséhez és feldolgozásához. Az Ön adóazonosító számát is elkérjük azokban az országokban, amelyek megkövetelik tőlünk ezen adatok gyűjtését.
  • Visszajelzés. Ha válaszol a velünk kapcsolatos tapasztalataira vonatkozó felmérésre, vagy véleményt mond vállalatunkról, a mikromobilitási iparágról vagy más témákról, akkor ezeket az információkat megőrizzük. Hasonlóképpen, ha blogbejegyzéseket kommentál, kapcsolatba lép velünk a közösségi médiában, vagy részt vesz a Bird által szponzorált más fórumokon, akkor ezeket az információkat is gyűjtjük. És természetesen adatokat gyűjtünk akkor is, amikor Ön felhív bennünket (például rögzítjük a beszélgetést), vagy ha írásban segítséget kér tőlünk, vagy más ügyfélszolgálati szolgáltatást igényel.
  • Álláspályázatok. Ha állásra jelentkezik nálunk, adatokat gyűjtünk jelentkezéséből vagy önéletrajzából.

Automatikusan gyűjtött adatok

  • Eszközinformációk. Amikor felkeresi webhelyeinket vagy használja mobilalkalmazásainkat, mi sütiket, pixeleket, naplófájlokat és más hasonló technológiákat használunk az Ön által használt számítógépről vagy más eszközről történő adatgyűjtéshez. Ezek a rendszerezett információk magukban foglalják az eszközazonosítókat és egyéb egyedi azonosítókat, a böngésző típusát, a böngésző nyelvét, az operációs rendszer nevét és verzióját, az eszköz nevét, valamint a modellt és a verziót. Információkat gyűjtünk arról is, hogy az Ön eszköze hogyan navigál a webhelyünkön vagy a mobilalkalmazásainkban, például a hivatkozási és kilépési oldalakról, az Ön látogatásainak dátumáról és időpontjáról, a webhelyeinkre való bejelentkezés vagy böngészés időtartamáról, a kattintott hivatkozásokról és az Ön által használt funkciókról, a szoftverösszeomlási jelentésekről és egy egyedi munkamenet-azonosító számról. További információkért, kérjük, tekintse meg a Sütikre vonatkozó nyilatkozatunkat.
  • Helyadatok és járműhasználat. Amikor Bird járművet bérel az alkalmazásunk segítségével, vagy meglátogatja weboldalunkat, vagy összekapcsolja a saját tulajdonában lévő Bird járművet az alkalmazásunkkal, mi automatikusan helyadatokat gyűjtünk és tárolunk az eszközéről és az Ön által használt járműről:
    • Eszközök: Gyűjtjük az Ön által a szolgáltatások eléréséhez használt eszköz IP-címéhez kapcsolódó helyadatokat (pl. város, állam vagy irányítószám, ha rendelkezésre áll), valamint az Ön engedélyével a mobileszköze helyadatait GPS vagy Bluetooth segítségével (Ön megváltoztathatja a mobileszköze hely/Bluetooth beállításait; azonban előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem érhetők el a mobilalkalmazáson keresztül, ha így tesz).
      • Járművek: Valós időben gyűjtjük a jármű tartózkodási helyének szélességi fok és hosszúsági fok adatát. Ez az információ felhasználható az Ön eszköze vagy járműve aktuális helyének, haladási irányának és sebességének meghatározására.

Olvassa el az Online hirdetés részt a Hogyan használjuk fel az Ön adatait szakaszban, az Egyéb harmadik felek részt a Hogyan osztjuk meg az Ön adatait szakaszban, illetve a Sütikre vonatkozó nyilatkozatot, ha további információkat szeretne kapni arról, hogy miként használhatjuk fel ezeket az információkat reklámozásra.

Más forrásokból gyűjtött adatok

  • Közösségi médiaoldalak. Amikor kapcsolatba lép velünk, vagy tartalmat tesz közzé rólunk a közösségi média platformokon – mint például Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube vagy Pinterest –, bizonyos információkat gyűjthetünk az Ön nyilvános profiljából, valamint gyűjthetjük érdeklődési köreit, „kedveléseit” és hasonló információkat, amelyek ilyen módon történő megosztását engedélyezi a közösségi média platformok számára.
  • Közvetítés. Felkérhetjük ügyfeleinket, hogy mutassák be barátaiknak szolgáltatásainkat. Ha úgy dönt, hogy ajánlási szolgáltatásunkat veszi igénybe arra, hogy valakit tájékoztasson szolgáltatásainkról, sablonüzenetet és ajánlási kódot küldünk Önnek, amelyet elküldhet barátjának. Mi nem gyűjtjük a barátja adatait, kivéve, ha ő az ajánlási kóddal regisztrál a szolgáltatások használata céljából.
  • Eladók és kereskedők. Mi információkat kapunk Önről a járművek értékesítésével kapcsolatban. Például, ha járművet vásárol egy hivatalos Bird járműeladótól vagy -kereskedőtől („Kereskedő”), a Kereskedő megosztja velünk az elérhetőségi adatokat, beleértve az Ön nevét és címét, valamint a jármű azonosítószámát és a vásárlási adatokat, például a vásárlás dátumát.

Hogyan használjuk fel az Ön adatait?

Termékek, szolgáltatások és ügyféltámogatás

A személyes adatokat szolgáltatásaink nyújtásához, fenntartásához és fejlesztéséhez használjuk fel, mint például:

  • Fiók létrehozása és karbantartása
  • Jármű eladása Önnek, és a tőlünk vásárolt jármű kiszállítása
  • Az Ön személyazonosságának megerősítése
  • Annak ellenőrzése, hogy Ön jogosult-e járművet bérelni tőlünk
  • Jármű bérbeadása Önnek
  • Hibaelhárítás és az Ön kérdéseinek vagy aggályainak megoldása
  • Webhelyeink, mobilalkalmazásaink és a kapcsolódó funkciók biztosítása és működtetése
  • Járműveink helyének és elérhetőségének nyomon követése
  • Járművek műszaki állapotának és státuszának nyomon követése
  • Az Ön által részünkre teljesített kifizetések feldolgozása
  • Szolgáltatások nyújtása Önnek
  • Az Önnel kötött megállapodásaink teljesítése

Fogyasztói marketingüzenetek és egyéb kommunikációk

  • Kommunikáció Önnel a következőkről:
    • járműkölcsönzés, -vásárlás vagy -használat
    • az Ön kérdései, panaszai vagy problémái
    • szabályzataink változásai
    • Az Ön véleménye és velünk kapcsolatos tapasztalatai
    • Harmadik felek marketing ajánlatai (az Ön hozzájárulásától függően, ha azt jogszabály írja elő)
    • Információk, friss hírek és ajánlatok küldése az Ön részére rólunk vagy szolgáltatásainkról (az Ön hozzájárulásától függően, ha azt jogszabály írja elő)
    • Adatelemzések végzése az Önt esetleg érdeklő tartalmak és marketingajánlatok jobb előrejelzése érdekében
    • A tartalmak, élmények és marketingajánlatok személyre szabása, beleértve jelentések, ajánlások és visszajelzések küldését Önnek a preferenciái alapján
    • Relevánsabb hirdetések megjelenítése Önnek

Kutatás és innováció

  • A járművek, termékek és szolgáltatások fejlesztése
  • Új járművek, termékek és szolgáltatások kifejlesztése
  • Termékeink, szolgáltatásaink és műveleteink optimalizálása vagy fejlesztése
  • Annak megismerése, hogy termékeink és szolgáltatásaink hogyan tudnak jobban megfelelni ügyfeleink és városaink igényeinek, a termékeink és szolgáltatásaink, az alkalmazás és a webhely használata, a járművezetők tevékenységei, a járműútvonalak és a demográfiai trendek kutatási, elemzési és statisztikai célokra történő statisztikai, demográfiai és marketing elemzése útján

Üzleti műveletek és jogi megfelelőség

  • Hálózataink, szolgáltatásaink, alkalmazottaink és felhasználóink kezelése és védelme
  • Jogellenes tevékenységek, visszaélések, csalás vagy bármely személy vagy szervezet biztonságát vagy törvényes jogait fenyegető potenciális veszélyek észlelése, kivizsgálása, kezelése és megelőzése
  • A jogszabályok betartása és a jogszerű információkérések teljesítése
  • Saját tartalma frissítésének, szerkesztésének és kezelésének lehetővé tétele az Ön számára
  • Kutatások folytatása és adatelemzések végzése annak érdekében, hogy jobban megértsük ügyfeleinket, valamint azt, hogyan használják járműveinket, termékeinket, szolgáltatásainkat, webhelyeinket és mobilalkalmazásainkat
  • Álnevesített, anonim és összesített információk létrehozása arról, hogy ügyfeleink hogyan használják járműveinket, termékeinket, szolgáltatásainkat, webhelyeinket és mobilalkalmazásainkat
  • Peres eljárásokban bizonyítékként történő felhasználás
  • Kivizsgáljuk, szankcionáljuk és megelőzzük szabályzataink és feltételeink megsértését (beleértve a jelen Adatvédelmi szabályzatot, Felhasználási feltételeinket és a Bérleti megállapodást)
  • Törvényes jogaink megalapozása és védelme
  • Az Ön személyazonosságának megerősítése
  • Az állásra jelentkezők alkalmasságának ellenőrzése

Hogyan osztjuk meg az Ön adatait?

Társvállalatok és leányvállalatok

Megosztjuk az információkat a Bird vállalatcsalád részét képező vállalatok között. A „vállalatcsaládunk” olyan vállalatokat foglal magában, amelyek közös irányítás vagy tulajdonlás következtében állnak velünk kapcsolatban. Vállalatcsaládunkon belül az üzleti műveletek szokásos részeként, valamint termékek és szolgáltatások nyújtása érdekében információkat osztunk meg.

Állami partnerek és közlekedési hatóságok

Mivel szolgáltatásainkat néha városokon vagy más politikai/végrehajtási alegységeken keresztül kínáljuk, illetve bizonyos helyeken kormányzati vagy adminisztratív engedélyre van szükség a működésünkhöz, üzleti partnereink közé tartozhatnak kormányzati hatóságok, helyi (regionális, tartományi, városi szintű) adminisztrációk, helyi kvázi kormányzati szervek, mint például a városi tranzithatóság, valamint a helyi tömegközlekedési szolgáltatók és a kijelölt adatösszesítők (mindegyik egy-egy „állami partner”).

Az adatait közölni fogjuk az állami partnerekkel, amennyiben az egy adott városban vagy helyszínen való működéshez szükséges. Az állami partnerek felhasználhatják ezeket az információkat várostervezési tevékenységek, tömegközlekedési szolgáltatások, közlekedési dugók, illetve járműveink vagy szolgáltatásaink fejlesztésére, tájékoztatására vagy kezelésére (például járműparkoló zónák kijelölésére, parkolási bírságok kiszabására, vagy olyan korlátozott területek létrehozására, ahol a járműveink nem közlekedhetnek, például járdák) más közérdekű célok mellett, amelyeket az állami partner meghatározhat. Bizonyos esetekben az Ön adatainak az állami partnereinkkel való megosztását jogszabály vagy rendelkezés írhatja elő.

Ezen célok némelyikéhez a városok szabványos adathalmazt, úgynevezett „mobilitási adatspecifikációt” (Mobility Data Specification, MDS) fogadtak el. Az MDS szabványosítja a kommunikációt és az adatmegosztást a városok és a privát mobilitási szolgáltatók, például a Bird között. A Bird MDS adatokat adhat át az állami partnereknek ott, ahol szolgáltatásokat nyújtunk. Az MDS-sel kapcsolatos további információkért látogasson el a https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/ weboldalra.

Egyéb harmadik felek

  • Szolgáltatók. Számos harmadik fél szolgáltatót veszünk igénybe üzleti tevékenységünk irányításához és bizonyos funkcióknak a nevünkben történő ellátásához, mint például szakmai szolgáltatások (például ügyvédi irodák, tanácsadók, könyvelők és adótanácsadók), hosztolás, számlázás és fizetésfeldolgozás, push-értesítések, ügyfélszolgálat, csalásmegelőzés, rendszerbiztosítás, alkalmazásfunkciók nyújtása stb. Például megosztjuk az Ön adatait olyan vállalatokkal, akiket azzal bíztunk meg, hogy ügyfélszolgálati támogatást nyújtsanak vagy segítsenek a Birdnek rendszereink védelmében és biztosításában, amennyiben az Ön adataihoz való hozzáférés szükséges ezen szolgáltatások nyújtásához. Szolgáltatásaink nyújtására pedig nem lennénk képesek azon harmadik felek nélkül, akik járműflottáinkat karbantartják, kiszolgálják és kezelik minden olyan városban, ahol működési tevékenységet folytatunk. Ezekben az esetekben megköveteljük a harmadik fél szolgáltatótól, hogy megfelelő biztosítékokat alkalmazzon a kapott információk titkosságának védelme érdekében, és az Ön adatait kizárólag azokra a célokra használja fel, amelyek érdekében azokhoz hozzáférést kapott.
  • Üzleti partnerek. Személyes adatokat megosztunk más vállalatokkal, amelyek – többek között – segítenek nekünk szolgáltatásokat nyújtani ügyfeleinknek, vagy marketingüzeneteinkkel potenciális ügyfeleket elérni. Ilyenek például a következők:
    • Platformüzemeltetők: Ha Ön szolgáltatásainkat egy olyan harmadik fél platformon keresztül használja, amely saját Bird járművekből álló flottáját kezeli, akkor az Ön adatait a platform üzemeltetőjével is megosztjuk a szolgáltatások üzemeltetésének elősegítése érdekében.
    • Google ARCore: Annak érdekében, hogy a Bird megtalálja a járműveket egy-egy utazás végén, az alkalmazás a Google által nyújtott Google Play Services for AR („ARCore”) szolgáltatást használja. Az ARCore alkalmazáson belüli használatára a Google Adatvédelmi szabályzatában foglaltak vonatkoznak. Az utazás végén arra fogjuk kérni, hogy a Bird alkalmazásnak és személyes eszköze kamerájának segítségével készítsen képeket arról a helyről, ahol a járművet hagyja. A képet, az Ön eszközének becsült földrajzi elhelyezkedését, tájolását, IP-címét és egyéb eszközadatokat az ARCore gyűjti és feldolgozza azon terület azonosítása érdekében, ahol Ön a járművet hagyta. A Google elemzi ezeket az adatokat, és visszaadja a Bird számára a jármű helyét jelző információt.
    • Hirdető és digitális analitikai vállalatok. Kérjük, olvassa el a Sütikre vonatkozó nyilatkozatban annak leírását, hogy miként működünk együtt reklámtőzsdékkel, értékesítési partnerekkel, mérési szolgáltatásokkal, valamint hirdetési és digitális elemző szolgáltatókkal – mint például a Facebook, a Google – és más harmadik fél hirdetési vállalatokkal.
    • Közös marketing partnerek. Információkat osztunk meg olyan partnerekkel, akikkel közös márka alatt futó szolgáltatásokat kínálunk vagy közös marketingtevékenységben veszünk részt.
    • Egyetemek és kutatási szervezetek. Világszerte együttműködünk egyetemekkel és kutatókkal, hogy jobban megértsük a mikromobilitási szolgáltatásokkal kapcsolatos fontos kérdéseket, például azt, hogy az emberek hogyan használják ezeket, hogyan lehetne továbbfejleszteni őket, és milyen hatással vannak az éghajlatra. Ezen kutatás elősegítése érdekében az Ön hozzájárulásával megoszthatjuk az Ön adatait kutatási partnereinkkel.

Bűnüldöző szervek, bíróságok, szabályozó hatóságok és egyéb szervek

Ha szükségesnek véljük, megosztjuk a személyes adatokat a következők érdekében:

  • Az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés vagy jogszerű jogi eljárásokban történő válaszadás, beleértve a bűnüldöző szervektől vagy más kormányzati szervektől érkező megkereséseket is
  • Sürgős esetben a haláleset vagy súlyos sérülés megelőzése, illetve személyzetünk, a járműveink, webhelyeink, mobilalkalmazásaink felhasználói, illetve a nagyközönség személyes biztonságának védelme érdekében
  • Csalás vagy adatvédelmi problémák észlelése, kivizsgálása vagy megelőzése
  • Számítógépes rendszereinket vagy hálózatainkat érintő biztonsági incidensek észlelése, kivizsgálása, megelőzése, leállítása vagy orvoslása
  • A saját, valamint leányvállalataink és társvállalataink, illetve mások jogainak és tulajdonának védelme, többek között megállapodásaink, feltételeink és szabályzataink érvényesítése útján is

Blogok és közösségi média

Amikor kapcsolatba lép velünk, vagy tartalmat tesz közzé rólunk a közösségi média platformokon – mint például a Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube vagy Pinterest –, az ilyen funkciókon keresztül beküldött információk nem minősülnek bizalmasnak, és mások is hozzáférhetnek azokhoz. Például, ha termékértékelést küld be valamelyik webhelyünkön keresztül, akkor az Ön értékelését (a megadott névvel együtt, ha van ilyen) megjeleníthetjük más Bird webhelyeken és harmadik felek webhelyein is. Ha hozzászólást fűz a blogunkhoz, a blog más olvasói is láthatják a hozzászólásait, ha pedig kapcsolatba lép velünk közösségi média oldalainkon, akkor a hozzászólásai nyilvánosan elérhetők lesznek. Ezért, kérjük, legyen óvatos, amikor ezeket a funkciókat használja. Ha szeretné kérni az Önről általunk közzétett információk eltávolítását, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Vállalati tranzakciók résztvevő felei

Személyes adatokat továbbíthatunk vállalati tranzakciók részeként, mint például egyesülés, finanszírozás, felvásárlás, csőd, megszűnés, illetve üzletünk vagy eszközeink egészének vagy egy részének átruházása, kivonása vagy eladása során. Ha az ilyen okokból történő adattovábbításra jogi korlátozások vonatkoznak, akkor a jogszabályokhoz fogunk igazodni.

Sütikre vonatkozó nyilatkozat

Mi az a „süti”?

Szinte minden webhely használ sütitechnológiát. Mi sem vagyunk ez alól kivételek. A Bird sütiket, webjelzőket, pixeleket, címkéket, közösségi média beépülő modulokat és más hasonló technológiákat (amelyek egy részét harmadik felek üzemeltetik) használ webhelyeinken és más digitális platformokon az adatgyűjtés érdekében („sütik”).

A sütik olyan kisméretű fájlok, amelyek internetes beállításokat tárolnak. A süti egy betűkből és számokból álló karakterlánc, amely egyedileg azonosítja az Ön eszközét, és információkat gyűjt a webhelyünk, illetve bizonyos esetekben más webhelyek Ön általi használatáról.

Hogyan működik a sütitechnológia?

Amikor első alkalommal keres fel egy webhelyet, az eszköze internetböngészője letölti a webhelyre kihelyezett sütiket, és elmenti azokat az Ön böngészőjében (pl. Chrome, Safari, Edge stb.) A süti információkat gyűjt az Ön látogatásáról – például arról, hogy milyen oldalakat látogatott meg, hogyan teljesített a webhely, Ön milyen hirdetésekre kattintott, hogyan jutott el a webhelyre, a fiók bejelentkezéséről, illetve preferenciáiról és beállításairól – a süti típusától függően.

Amikor legközelebb ugyanazzal az eszközzel ellátogat ugyanarra a webhelyre, a rendszer a sütit és az abban tárolt információkat visszaküldi a webhelynek (első fél süti), vagy elküldik egy másik webhelynek, ha a sütit harmadik fél üzemelteti (harmadik fél süti). Ez az információcsere lehetővé teszi a webhely számára, hogy tudja, Ön korábban már járt itt, és talán relevánsabb információkat tud megjeleníteni.

A sütiadatokat többek között arra használjuk fel, hogy megtudjuk, hányan keresték fel webhelyeinket, milyen gyorsan töltődtek be az oldalak, vagy voltak-e teljesítményproblémák, illetve, hogy rögzítsük az Ön preferenciáit, személyre szabjuk a tartalmakat és hirdetéseket, és nyomon kövessük a hirdetéseink teljesítményével kapcsolatos információkat. Ezeket az adatokat kombinálhatjuk az Öntől gyűjtött egyéb adatokkal.

Milyen típusú sütiket használ?

A különböző sütik különböző célokra szolgálnak. A süti funkciójának és céljának megfelelően öt kategóriába soroljuk őket: Feltétlenül szükséges, teljesítmény, funkcionális, reklám, valamint pixel és jelző. A konkrét sütikkel kapcsolatos további információkért, beleértve a sütik adatait fogadó harmadik felek azonosítását és a sütik lejárati dátumát, valamint a szigorúan nem szükséges sütikkel kapcsolatos döntések meghozatalához kattintson a „Sütibeállítások” lehetőségre a süti banneren a weboldalon.

  • Feltétlenül szükséges sütik. A „feltétlenül szükséges” sütik biztosítják a webhely működését. Feltétlenül szükséges sütik nélkül Ön nem tudná rendeltetésszerűen használni ezt a webhelyet. Például, amikor megnyit egy weboldalt, egy olyan verzió jelenik meg, amely megfelel az Ön által használt internetkapcsolat sávszélességének, vagy ha a forgalom túl nagy, átválthatunk egy másik kiszolgálóra. Mivel ezek a sütik a weboldal működéséhez szükségesek, Ön nem tilthatja le a szigorúan szükséges sütiket, és nem kapcsolhatja ki azokat.
  • Teljesítmény és analitika. Ahogy a név is sugallja, a teljesítmény sütik információkat gyűjtenek a weboldal használatának módjáról és teljesítményéről. Elárulják nekünk, hogy hány látogatónk van, hogyan irányították őket a webhelyünkre, hogyan mozognak a webhelyünkön, a látogatók találkoznak-e hibaüzenetekkel, milyen gyorsan töltődnek be az oldalak, valamint mérik hirdetéseink teljesítményét stb. Ezek az információk segítenek nekünk mérni és javítani webhelyünk teljesítményét. A teljesítmény sütik nem mentenek el olyan információkat, amelyek lehetővé tennék a felhasználó azonosítását, és csak a webhelyeink működésének megértésére és javítására használatosak. Az általunk használt egyik teljesítmény süti a Google Analytics, a Google, Inc. („Google”) által biztosított webelemző szolgáltatás. Ha többet szeretne megtudni a Google analitikai szolgáltatásairól, és szeretné megtudni, hogyan tilthatja le a Google analitikai funkció általi nyomon követést, látogasson el a következő oldalra: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
  • Funkcionális sütik. Az ilyen típusú sütik javítják a webhely teljesítményét és működését, például a már megadott adatok mentésével (pl. felhasználónév, kiválasztott nyelv vagy az Ön tartózkodási helye, így később nem kell megadnia az adatokat) vagy a videók lejátszásának engedélyezésével. Mivel a funkcionális sütik anonimizált információkat gyűjtenek, nem tudják nyomon követni az Ön mozgását más webhelyeken.
  • Hirdetési sütik. Ezeket a sütiket hirdetési partnereink helyezhetik el webhelyünkön. Ezek a vállalatok felhasználhatják azokat az Ön érdeklődési kör profiljának megalkotásához, majd más webhelyeken releváns hirdetések megjelenítéséhez. Ezek az Ön böngészőjének és eszközének egyedi azonosításán alapulnak. Amikor az Ön böngészője csatlakozik egy harmadik fél hirdetési partner webszerveréhez, a hirdetési partner képes elolvasni (vagy beállítani) saját sütijeit az Ön eszközén, és információkat gyűjthet az Ön online tevékenységeiről hosszabb időn keresztül, különböző weboldalakon vagy online szolgáltatásokban is. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy az Ön érdeklődési köréhez igazított hirdetéseket jelenítsünk meg az interneten. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, kevésbé célzott hirdetéseket fog tapasztalni.
  • Pixelek és webjelzők. A pixelcímkék (más néven webjelzők vagy átlátszó GIF-ek) egyedi azonosítójú apró grafikák, amelyek funkciója hasonló a fent leírt sütikéhez. Egyes weboldalakon vagy e-mailekben beágyazott láthatatlan pixelcímkék találhatók. Vállalatunk vagy szolgáltatóink pixelcímkéket használhatunk többek között a weboldalaink vagy mobilalkalmazásaink felhasználói tevékenységeinek nyomon követésére, a tartalmak kezelésére, a hirdetések teljesítményének mérésére és a használattal kapcsolatos statisztikák összeállítására. Vállalatunk vagy szolgáltatóink pixelcímkéket használunk az ügyfeleinknek küldött HTML e-mailekben is, hogy nyomon kövessük az e-mailekre való reagálások arányát, azonosítsuk, hogy mikor tekintik meg az e-maileket, és nyomon kövessük, hogy e-mailjeinket továbbítják-e.

Hogyan kezelhetem vagy törölhetem a sütiket?

Önnek jogában áll eldönteni, hogy elfogadja-e a sütiket. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a sütik elutasítása mellett dönt, előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni a webhely minden funkcióját. Íme néhány módszer a sütik kezelésére:

Webböngészők

  • Sütibeállításait bármikor módosíthatja a webhelyen található süti hozzájárulási eszköz segítségével.
  • A sütiket kezelheti böngészője süti beállításainak használatával. Felhívjuk figyelmét, hogy ha böngészőjének beállításait úgy használja, hogy az összes sütit blokkolja (vagyis a feltétlenül szükséges sütiket is), előfordulhat, hogy nem tudja használni vagy elérni webhelyünket.
  • Egyes böngészők „Ne kövessen” (DNT) nevű funkciókat tartalmaznak. A DNT közli a felkeresett webhelyekkel, hogy nem szeretné, ha nyomon követnék. Mivel nincs közös egyetértés abban, hogy hogyan kell értelmezni a DNT jelet, webhelyeink jelenleg nem reagálnak a böngésző DNT jeleire, azonban Ön továbbra is szabályozhatja a sütiket a Sütikre vonatkozó nyilatkozat jelen szakaszában ismertetett egyéb lehetőségek használatával.
  • Ha elfogadja a webhelyen található néhány vagy összes sütit, akkor is beállíthatja úgy a böngészőjét, hogy értesítse Önt, amikor megkapja a sütit, és így eldönthesse, elfogadja-e azt vagy sem.

Mobileszközök

  • Az Apple és Android mobileszközök mindegyike olyan hirdetési azonosítót hoz létre, amely az alkalmazások által hozzáférhető és a hirdetők által nagyjából ugyanúgy használható, mint a sütik a webhelyeken. Minden operációs rendszer lehetőséget kínál a nyomon követés korlátozására és/vagy a hirdetési azonosító alaphelyzetbe állítására.

E-mail pixelek/webjelzők

  • Az e-mail szolgáltatások beállításai között letilthatja az e-mail üzenetekben lévő pixeleket vagy webjelzőket, hogy megakadályozza a képek automatikus letöltését.

Általános leiratkozások a hirdetésekről

Számos vállalat tagja különböző iparági reklámszövetségeknek, amelyek egyszerű módot kínálnak az elemző és hirdetési sütikről való leiratkozáshoz, és segítenek a választásokban:

  • Egyesült Államok: Network Advertising Initiative és Digital Advertising Alliance
  • Kanada: Digital Advertising Alliance of Canada
  • Európa: European Digital Advertising Alliance

További információkért, valamint a Facebook és Google hirdetésekkel kapcsolatos választási lehetőségek gyakorlásához:

  • Facebook (további információk: adatvédelmi szabályzat; választási lehetőségek: hirdetési preferenciák oldal)
  • Google/DoubleClick (további információk: adatvédelmi szabályzat; választási lehetőségek: hirdetési súgó oldal)

Az online hirdetésekről a www.aboutads.info/consumers oldalon többet is megtudhat, az érdeklődésen alapuló hirdetésekről pedig számos részt vevő hirdetési vállalatnál leiratkozhat az alábbi hirdetési iparági webhelyeken:

Hasonlóképpen, az eszköz beállításain keresztül tájékozódhat a mobilalkalmazások bizonyos hirdetési hálózatok általi nyomon követésének kikapcsolására vonatkozó lehetőségeiről. Az Apple, Android vagy Windows eszközök ezen beállításainak módosításával kapcsolatos további információkért lásd:

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a hirdetési hálózati szolgáltatásokról való leiratkozás nem jelenti azt, hogy nem fog hirdetéseket kapni a szolgáltatásaink vagy más szolgáltatások használata során, és ez nem akadályozza meg azt sem, hogy érdeklődésen alapuló hirdetéseket kapjon olyan harmadik felektől, akik nem vesznek részt ezekben a programokban.

Követés letiltása. Ön letilthat bizonyos nyomon követést a webhelyeinken a jelen szakaszban leírtak szerint (például a sütik letiltásával), és leiratkozhat bizonyos harmadik fél hirdetési hálózatokról ugyancsak a jelen szakaszban leírtak szerint. A Követés letiltásával kapcsolatos további információkért látogasson el a következő weboldalra: https://allaboutdnt.com/.

Egyéb fontos közlemények

Gyermekek személyes adatai

A Bird szolgáltatásait nem vehetik igénybe 13 év alatti gyermekek, és nem minősülnek vállalatunk célcsoportjának sem. Ha Ön 13 év alatti személy, ne adja meg személyes adatait a Bird szolgáltatási platformon keresztül. Ha úgy gondolja, hogy gyermeke nem megengedett módon megadta nekünk személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy azonosíthassuk és törölhessük ezeket az adatokat.

Biztonság és adatmegőrzés

  • Kereskedelmi szempontból észszerű adminisztratív, technikai és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmazunk a ránk bízott személyes adatok védelme érdekében.
  • Az általunk gyűjtött személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg az észszerűen szükséges az Önnek nyújtott szolgáltatások nyújtásához és azon egyéb célok eléréséhez, amelyek érdekében személyes adatait felhasználjuk, mint például jogi kötelezettségeink teljesítése, viták rendezése, megállapodásaink érvényesítése, valamint egyéb indokolt és jogszerű üzleti célok érdekében. Például, hacsak nem szükséges az említett egyéb célok valamelyikéhez, törölni vagy anonimizálni fogjuk az Ön fiókregisztrációs adatait, utazási előzményeit és fizetési előzményeit (hogy azokat többé ne lehessen Önnel összekapcsolni), amennyiben úgy dönt, hogy törli a fiókját.

A jelen szabályzat módosításai

A jelen Adatvédelmi szabályzatot akkor frissítjük, ha azt a jogszabályokban, termékeinkben és szolgáltatásainkban, az általunk gyűjtött személyes adatok körében, illetve a személyes adatok felhasználásának vagy közzétételének módjában bekövetkezett változások indokolttá teszik. Amikor a szabályzathoz módosításokat teszünk közzé, a szabályzat elején meg fogjuk változtatni a „Hatálybalépés napja” mellett szereplő dátumot. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre, értesítést küldünk vagy hozzájárulást kérünk az ilyen módosításokhoz, ahogy azt a jogszabály előírja.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, szeretné gyakorolni az általunk tárolt adataival kapcsolatos jogait, vagy panaszt szeretne tenni nálunk az adataival kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk e-mailben vagy telefonon:

privacy@bird.co

+1-866-205-2442

Globális adatvédelem – Kiegészítő feltételek

Európai Gazdasági Térség, Egyesült Királyság és Svájc

  • Hatály: Ezek a Kiegészítő feltételek azokra az érintettekre vonatkoznak, akik az Európai Gazdasági Térségben („EGT”) vagy az Egyesült Királyságban („Egyesült Királyság”) és Svájcban élnek, vagy akiknek az adatait ezekben az országokban gyűjtik. A jelen Kiegészítő feltételek kiegészítik vagy módosítják a jelen Adatvédelmi szabályzat következő szakaszaiban leírt alapvető adatvédelmi szabályokat:
    • Milyen adatokat gyűjtünk?
    • Hogyan használjuk fel az Ön adatait?
    • Hogyan osztjuk meg az Ön adatait?
    • Sütikre vonatkozó nyilatkozat
    • Egyéb fontos közlemények
  • Adatkezelő: Az Európai Gazdasági Térségben/Egyesült Királyságban és Svájcban lévő felhasználóktól gyűjtött személyes adatok adatkezelője a Bird Rides Europe B.V. (székhelye: Rokin 92, 1012KZ Amszterdam, Hollandia).
  • Adatkezelési helyszínek és adattovábbítások: Személyes adatait más olyan országokban tároljuk és kezeljük, ahol mi vagy szolgáltatóink létesítményeket üzemeltetnek, és amelyek az EGT-n, az Egyesült Királyságon és Svájcon kívül lehetnek. A tárolási hely(ek) a működési igények, a hatékonyság és a műszaki teljesítmény alapján kerül(nek) meghatározásra. Lépéseket teszünk annak biztosítása érdekében, hogy személyes adatait az Adatvédelmi szabályzatunkkal és az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban kezeljük. Ennek megfelelően, személyes adatokat továbbítunk az EGT-ből, az Egyesült Királyságból és Svájcból más országokba, amelyek közül néhánnyal kapcsolatban az Európai Bizottság nem állapította meg, hogy megfelelő szintű adatvédelemmel rendelkezne. Amikor ezt tesszük, megfelelő intézkedéseket teszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében – beleértve az Európai Bizottság vagy az Egyesült Királyság Információs Biztosának Hivatala által jóváhagyott általános szerződési feltételeket – az Ön jogainak és védelmének biztosítása érdekében. Kattintson ide, ha többet szeretne megtudni az Európai Bizottság által a személyes adatok védelmének megfelelősége tárgyában hozott döntésekről. Kattintson ide, ha többet szeretne megtudni az EU általános szerződési feltételekről, és ide az Egyesült Királyság jogszabályai szerintiekhez.
  • Az Ön jogai: Ha az Öntől gyűjtött személyes adatok kezelésére az EGT, az Egyesült Királyság vagy Svájc személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályai alkalmazandók, akkor Önt bizonyos jogok illetik meg ezen adatokkal kapcsolatban. A következőket teheti:
    • Hozzáférést kérhet személyes adataihoz.
      • Kérheti személyes adatai helyesbítését vagy törlését.
      • Kérheti, hogy továbbítsuk személyes adatait, vagy megkaphatja azok másolatát használható és hordozható formátumban.
      • A jövőbeni adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha az adatkezelés az Ön hozzájárulása alapján volt engedélyezett.
      • Illetve, bizonyos körülmények között tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, vagy kérheti annak korlátozását.

Bármely jogának gyakorlása érdekében olvassa el a jelen Adatvédelmi szabályzat Kapcsolatfelvétel című szakaszát. Jogában áll továbbá panaszt benyújtani bármely felügyeleti hatósághoz, ám javasoljuk, hogy elsőként hozzánk forduljon, ha bármilyen kérdése vagy aggálya van. Az Európai Gazdasági Térségen belül tartózkodó felhasználók számára a helyi felügyeleti hatóság elérhetőségei itt találhatók https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Az Egyesült Királyságban élő felhasználók itt vehetik fel a kapcsolatot az Információs Biztos Hivatalával https://ico.org.uk/.

  • Az adatkezelés jogalapjai: Az adatgyűjtés és adatkezelés különböző jogalapjaira támaszkodunk. Az alábbiakban ismertetjük az Adatvédelmi szabályzatunkban leírt egyes adatkezelési kategóriák jogalapjait:
    • Termékek, szolgáltatások és ügyfélszolgálat: az Önnel kötött szerződésünk; jogos érdekeink; törvényes jogaink védelme és jogi kötelezettségeink teljesítése; közérdekből végzett feladat teljesítéséhez szükséges
    • Fogyasztói marketingüzenetek és egyéb kommunikációk: jogos érdekeink; az Ön hozzájárulása
    • Kutatás és innováció: Jogos érdekeink
    • Üzleti műveletek és jogi megfelelőség: Az Önnel kötött szerződésünk; jogos érdekeink; jogaink védelme és jogi kötelezettségeink teljesítése
  • Állásra jelentkezőkre és jelöltekre vonatkozó adatvédelmi szabályzat: Ha Ön az Európai Unióban keres állást a Birdnél, a Bird Európai uniós jelentkezőkre és jelöltekre vonatkozó adatvédelmi szabályzata vonatkozik Önre és az Ön adataira.