Birdプライバシーポリシー

乗車も、情報も、当社にお任せください。

当社は、世界を変え、お客様に乗車をお楽しみいただくために、お客様の情報を利用しています。当社のプライバシー慣行と、当社がお客様の情報を利用する方法の詳細をご確認ください。

発効日：2024年3月23日

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。当社は、当社のサステイナブルなマイクロモビリティサービス、ウェブサイト、モバイルアプリを利用し、当社製品を購入し、またはその他方法で当社とやり取りする大切なお客様に関して当社が収集および処理する情報について、お客様に説明するために本ポリシーを作成しました。本ポリシーは、居住地域にかかわらずお客様に適用されますが、追加条件またはその他の条件が適用される特定の国・地域にお住まいのお客様は、本ポリシーの「グローバルプライバシー – 追加条件」セクションをご覧ください。

本ポリシーをお読みいただくと（お読みいただくようお願いいたします）、当社がお客様に関して収集する情報の種類、当社によるその情報の利用方法、お客様の情報を他者に開示する状況、本情報に関するお客様の権利と選択肢についてご理解いただけます。

なお、本ポリシーにおいて「Bird」または「当社」とは、Blue Jay Transit, Inc.、ならびに当社が所有または管理する関連会社（Scoot Rides, Inc.およびCircを含みますが、これらに限定されません）を意味します。

また、Birdは、お客様の情報から、お客様を合理的に識別できないように、非識別化、集約化、または匿名化されたデータを作成する場合があります。このような形でのデータ変換は、本ポリシーの対象外とします。

本ポリシーは、当社のビジネスパートナーや当社車両の小売業者のように、Birdとは別にお客様の情報を収集または管理することのある独立した第三者には適用されません。Birdグループ会社の一員ではない企業はBirdとは別個の法人であり、それぞれ独自のプライバシーに関するポリシーおよび慣行を定めていますので、ご留意ください。そのため、これら第三者のポリシーをご確認いただくことをお勧めします。Birdは、これらの企業のプライバシーポリシーおよび関連する法的義務に対する責任を負いませんので、ご了承ください。

「グローバルプライバシー – 追加条件」に記載されている場合を除き、お客様の情報に責任を負う法人（またはデータ管理者）は、Blue Jay Transit, Inc.（605 Santa Monica Blvd., #20388 West Hollywood, CA 90069）です。

本ポリシーに関するご質問は、privacy@bird.coまでお問い合わせください。

当社が収集する情報

お客様が当社に提供する情報

連絡先情報　Birdのレンタル車両の利用、アンケート、コンテスト、懸賞およびプロモーションへの参加、最新のマーケティング情報の配信登録、イベントへの登録もしくは参加前、または当社から直接購入したBird車両の登録時に、連絡先に関する特定の基本的な個人情報（姓名、電子メールアドレス、郵送先住所、電話番号など）ならびにログインやパスワードなどのアカウント情報の提供を求められます。この情報は、お客様を含むグループライドを計画する別の人物によって当社に提供される場合もあります。
政府発行の身分証明書　当社が車両レンタルを提供する多くの場所では、規則により運転手は一定の最低年齢以上であることが義務付けられています。採用または雇用する場合には、身元と就労資格の確認を義務付けられる場合があります。当社は、生年月日、および運転免許証または政府発行のその他のID（文書番号、生年月日、性別が確認できる写真付きのもの）の提供を求める場合があります。
属性データ　さらに、当社は、年齢、性別、希望言語、現在地など、お客様が提供する特定の属性データ（デモグラフィックデータ）を収集する場合があります。当社は、政府発行のIDからこのデータを取得する場合もあることにご留意ください。以下の「当社による個人情報の使用方法」セクションをご覧ください。
支払情報　お客様が当社から直接製品を購入する場合、またはBird車両をレンタルする場合、当社は、クレジットカード、デビットカードまたはその他の支払手段、および請求先住所など、支払情報の提供も求めます。なお、Birdは支払情報を保存しません。信頼性のある経験豊富な決済代行業者が、当社に代わってお客様から代金を回収し、支払を処理します。当社は、納税者番号の収集が義務付けられる法域では、納税者番号の提供も求めます。
フィードバック　お客様が当社をご利用後にアンケートに回答する場合、または当社、マイクロモビリティ業界、その他に関するご意見を提供する場合、当社はその情報を保持します。同様に、お客様がブログの投稿にコメントしたり、ソーシャルメディアで当社とやり取りしたり、Birdが主催するフォーラムに参加したりする場合、当社はこの情報も収集します。さらに、お客様が電話または郵送で問題対応やその他の顧客サポートサービスを依頼する場合にも、当社はそのデータを収集します（会話の録音など）。
求人への応募　当社の求人に応募する場合、当社は応募書類または履歴書から情報を収集します。

デバイスからの情報

デバイス情報　当社のウェブサイトを訪問する場合、または当社のモバイルアプリケーションを利用する場合、当社はCookie、ピクセル、ログファイル、その他の類似のテクノロジーを使用して、お客様が使用しているコンピューターやその他デバイスに関するデータを収集します。この体系的な情報には、デバイス識別子およびその他の一意の識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、オペレーティングシステムの名称およびバージョン、デバイスの名称、モデル、バージョンが含まれます。当社は、参照元および離脱ページ（出口ページ）、アクセスした日時、当社のサイトにログインしていた時間や当社サイトの閲覧時間、クリックしたリンクや利用した機能、ソフトウェアのクラッシュレポート、一意のセッション識別番号など、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーション上でのお客様のデバイスの行動に関する情報も収集します。詳細は、「Cookieポリシー」をご覧ください。
位置および車両の利用状況　当社のアプリを利用してBird車両をレンタルする場合、または当社のウェブサイトを訪問する場合、または個人で所有するBird車両を当社のアプリと連携する場合、当社はお客様のデバイスおよびお客様が利用する車両から位置情報を自動的に収集および保存します。
- デバイス：当社は、サービスへのアクセスに使用しているデバイスのIPアドレスに関連する位置情報（市区町村、州、取得可能な場合は郵便番号など）のほか、お客様が許可する場合、GPSまたはBluetoothを使用してモバイルデバイスの位置情報を収集します（モバイルデバイスの位置情報／Bluetoothの設定は変更できますが、その場合、モバイルアプリケーションで特定の機能が利用できなくなる場合があります）。
- 車両：当社は、車両の緯度と経度をリアルタイムに収集します。この情報は、お客様のデバイスまたは車両の現在地、進行方向、移動速度を判断するために利用される場合があります。

当社がこの情報を広告で利用する方法に関する詳細は、「当社による個人情報の使用方法」セクションの「オンライン広告」、「当社による情報の共有方法」セクションの「その他の第三者」、および「Cookieポリシー」をご覧ください。

その他からの情報

ソーシャルメディアサイト　お客様が当社とやり取りする場合、またはソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook、Twitter、Google+、Tumblr、LinkedIn、YouTube、Pinterestなど）に当社に関する内容を投稿する場合、当社は、公開されているプロフィールの特定の情報、ならびに関心事項、「いいね」、およびお客様がソーシャルメディアプラットフォームで共有を許可している類似の情報を収集します。
紹介　当社は、当社のサービスをお友達に紹介していただくよう、お客様にお願いする場合があります。当社のサービスを他の人に伝えるために当社の紹介サービスをご利用いただく場合、当社は、お友達に送信するメッセージのテンプレートと紹介コードを提供します。当社は、サービスを利用するためにお友達が紹介コードを使用して登録をしない限り、お友達の情報は収集しません。
販売業者およびディーラー　当社は、車両の販売に関連してお客様の情報を受領します。例えば、Bird認定販売業者またはディーラー（以下「ディーラー」）から車両を購入する場合、ディーラーは、氏名、住所などの連絡先情報、および車両識別番号、購入日などの購入情報を当社と共有します。

当社による個人情報の使用方法

製品、サービス、顧客サポート

アカウントを開設・維持管理する
車両を販売し、当社から購入した車両をお客様に配送する
身元を確認する
当社から車両をレンタルする資格を確認する
車両のレンタルを行う
お客様のご質問や懸念事項に対応し、解決する
当社のウェブサイト、モバイルアプリ、および関連機能を提供・運営する
当社の車両の位置および利用可能状況を追跡する
車両の状態とステータスを監視する
お客様の支払を処理する
お客様にサービスを提供する
お客様との契約を遵守する

消費者マーケティングメッセージおよびその他の通知

以下に関する情報をお客様に通知する
- 車両レンタル、購入、または利用
- お客様が抱えるご質問、苦情、または問題
- ポリシーの変更
- 当社を利用したお客様のご意見
- 第三者のマーケティング提案（法律で義務付けられる場合はお客様の同意に基づく）
当社または当社のサービスに関する情報、ニュース、更新情報、オファーをお客様に送信する（法律で義務付けられる場合はお客様の同意に基づく）
お客様の興味を引くコンテンツやマーケティング提案をより良く予測するために、データ分析を実施する
コンテンツ、体験、マーケティング提案をお客様に合わせてパーソナライズする（お客様の嗜好に基づいたレポート、おすすめ、フィードバックの提供など）
お客様により関連性の高い広告を提供する

調査および革新

車両、製品、サービスを改良する
新車両、製品、サービスを開発する
当社の製品、サービス、運営を最適化または改善する
調査、分析、統計目的で、製品やサービス、アプリやウェブサイトの利用状況、運転手の行動、車両の走行経路、属性傾向を統計的、地理的、マーケティングの観点から分析し、お客様および都市のニーズをより一層満たす製品とサービスの把握に役立てる

事業運営および法令遵守

当社のネットワーク、サービス、従業員、ユーザーを管理・保護する
個人もしくは法人の安全または法的権利を脅かす可能性のある違法行為、不正使用、不正行為の疑い、状況を検出、調査し、これらに対する措置を講じ、防止する
法律を遵守し、情報に関する合法的な要請を履行する
お客様が自身のコンテンツを更新、編集、管理することを許可する
お客様、および当社の車両、製品、サービス、ウェブサイト、モバイルアプリの利用状況をより良く把握するために、調査とデータ分析を実施する
お客様による当社の車両、製品、サービス、ウェブサイト、モバイルアプリの利用に関する仮名加工情報、匿名加工情報、集計情報を作成する
訴訟において証拠として使用する
当社のポリシーおよび規約（本プライバシーポリシー、利用規約、レンタル契約を含む）の違反を調査、抑止、防止する
当社の法的権利を確立、保護、防御する
身元を確認する
求人への応募者の資格を確認する

当社による情報の共有方法

政府機関パートナーおよび交通局

当社のサービスは都市やその他の行政的小区域を通じて提供されることがあり、また一部の地域で運営するには政府による許可または行政上の許可が必要であるため、当社のビジネスパートナーには、市の交通局、地域の公共交通機関事業者、指定されたデータアグリゲーターなど、政府機関、地方自治体（地方、県、市区町村レベル）、地域の準政府組織（以下それぞれを「政府機関パートナー」）が含まれる場合があります。

当社は、特定の都市または場所での運営に必要な場合、お客様の情報を政府機関パートナーと共有します。政府機関パートナーは、主に都市計画活動、公共交通機関サービス、交通渋滞、または当社の車両もしくはサービスを改善・管理し、これらについて情報を提供する（例えば、車両の駐車スペースの設計、駐車違反切符の発行、歩道など当社の車両が通行できない制限区域の制定）ために、また政府機関パートナーが公共の利益となると判断するその他の目的のためにこの情報を利用します。場合によっては、政府機関パートナーとの情報共有が法規制で義務付けられることがあります。

これらの目的の一部について、都市は、都市とBirdのような民間モビリティプロバイダーとの間の情報交換およびデータ共有を標準化する「モビリティデータ仕様」（Mobility Data Specification：MDS）と呼ばれる標準データセットを導入しています。Birdは、サービスを提供する地域の政府機関パートナーにMDSデータを提供する場合があります。MDSの詳細については、https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/をご覧ください。

その他の第三者

サービスプロバイダー　当社は、専門サービス（法律事務所、コンサルタント、会計士、税務アドバーザーなど）、ホスティング、請求および決済、プッシュ通知の送信、顧客サービスの提供、不正行為の防止支援、システムの保護、アプリ機能の提供など、当社の事業運営を支援し、当社に代わって機能を実行するさまざまな第三者サービスプロバイダーを利用します。例えば、顧客サポート、または当社のシステムの保護や安全確保においてBirdに支援を提供する目的で当社が採用する企業と、これらのサービス提供にお客様の情報へのアクセスが必要である場合に、情報を共有します。また、当社は、当社が事業を運営するすべての都市で保有車両を維持、点検、管理する第三者なしに、当社のサービスを提供できない可能性があります。そのような場合、当社は、受領する情報の機密を保護する適切な対策を講じ、アクセスが許可されている目的でのみ情報を利用することを第三者サービスプロバイダーに義務付けています。
ビジネスパートナー　当社は、特に、お客様へのサービス提供を支援する、または当社のマーケティングメッセージによって見込み客にリーチするその他の企業と個人情報を共有します。以下に例を挙げます。
プラットフォームオペレーター：保有するBird車両を管理する第三者のプラットフォームを通して当社のサービスをご利用になる場合、サービスの運営をサポートするために、プラットフォームオペレーターともお客様の情報を共有します。
Google ARCore：利用終了時にBirdが車両の位置を特定するために、アプリはGoogleが提供するGoogle Play Services for AR（以下「ARCore」）を利用します。アプリ内でのARCoreの利用には、Google プライバシーポリシーが適用されます。利用終了時には、Birdアプリと個人用デバイスのカメラを使用して、車両を返却する場所の画像を記録する必要があります。ARCoreによって、画像、デバイスの推定地理位置情報と方向、IPアドレス、その他のデバイス情報が収集および処理され、お客様が車両を返却する地域が特定されます。Googleはこのデータを分析し、車両の位置を示す情報をBirdに返します。
広告およびデジタル分析会社　アドエクスチェンジ、チャネルパートナー、測定サービス、広告およびデジタル分析プロバイダー（Facebook、Google、およびその他第三者広告会社など）との業務方法の詳細については、「Cookieポリシー」をご覧ください。
共同マーケティングパートナー　当社は、共同ブランドのサービスを提供する、または共同マーケティング活動に関与するパートナーと情報を共有します。
大学および研究組織　当社は、マイクロモビリティサービスの利用のされ方、サービスの改善方法、気候に与える影響など、マイクロモビリティサービスに関する重要な課題に対する理解を深めるため、世界各地の大学および研究組織と協力します。この研究を支援するため、当社は、お客様から同意を得た上で、お客様の情報を研究パートナーと共有する場合があります。

法執行機関、裁判所、規制機関、その他

当社は、当社が必要であると判断した場合に、以下の目的で個人情報を共有します。

適用法を遵守する、または有効な法的手続き（法執行機関もしくはその他政府機関からの要請を含む）に対応するため
緊急事態が発生した場合に、死亡または重症を防止し、また当社従業員、ウェブサイト、モバイルアプリ、車両利用者、一般市民の安全を保護するため
不正行為またはプライバシーに関する問題を検出、調査、防止するため
当社のコンピューターシステムまたはネットワークが関連するセキュリティインシデントを検出、調査、防止、阻止、修正するため
契約、条件、ポリシーを履行するなどして、当社ならびに子会社および関連会社その他の権利や財産を保護するため

ブログおよびソーシャルメディア

お客様が当社とやり取りする場合、またはソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook、Twitter、Google+、Tumblr、LinkedIn、YouTube、Pinterestなど）に当社に関する内容を投稿する場合、お客様がこれらの機能を通じて送信する情報は機密ではなく、他の人がアクセスできます。例えば、当社のいずれかのサイトで製品レビューを投稿する場合、当社は、お客様のレビュー（提供されている場合は名前を含みます）をBirdのその他のサイトや第三者のウェブサイトに表示する場合があります。お客様が当社のブログにコメントを投稿する場合、他のブログ読者はお客様のコメントを確認することができ、お客様が当社とソーシャルメディアページ上でやり取りを行うと、お客様のコメントは一般に公開されます。そのため、これらの機能は慎重にご利用ください。当社が投稿したお客様に関する情報の削除を希望する場合は、当社までご連絡ください。

企業間取引の当事者

当社は、合併、資金調達、買収、破産、解散、譲渡、分割、または当社事業もしくは資産のすべてもしくは一部の売却など、企業間取引の一環として個人情報を移転する場合があります。これらの理由による移転に法的制限が課される場合、当社は法律を遵守します。

Cookieポリシー

Cookieについて

Cookieテクノロジーはほぼすべてのウェブサイトで使用されています。当社も例外ではありません。Birdは、当社のウェブサイトおよびその他のデジタルプラットフォームでCookie、ウェブビーコン、ピクセル、タグ、ソーシャルメディアプラグイン、およびその他類似のテクノロジー（一部の運用は第三者によって行われます）を使用し、データを収集します（以下「Cookie」）。

Cookieとは、インターネットの設定を保存する小さなファイルです。Cookieは一連の文字列と数字で構成され、デバイスを一意に識別し、お客様による当社のウェブサイト（他のウェブサイトが含まれる場合もあります）の利用状況に関する情報を収集します。

Cookieテクノロジーの仕組み

ウェブサイトを初めて訪問すると、デバイスのインターネットブラウザはサイトに配置されているCookieをダウンロードし、ウェブブラウザ（Chrome、Safari、Edgeなど）に保存します。Cookieは、Cookieの種類に応じて、訪問したページ、サイトのパフォーマンス、クリックした広告、サイトの流入経路、アカウントへのサインオン、お客様の嗜好および設定など、お客様のアクセスに関する情報を収集します。

次に同じデバイスを使用して同じウェブサイトを訪問すると、CookieおよびCookieに保存されている情報がそのウェブサイトに返送されます（ファーストパーティCookie）。Cookieを第三者が運用している場合は他のウェブサイトに送信されます（サードパーティCookie）。この情報交換により、お客様が以前アクセスしたことがあることをウェブサイトが把握でき、より関連性の高い情報を表示できる可能性が高くなります。

当社がCookieデータを使用する目的はさまざまですが、サイトの訪問者数、ページの読み込み速度、パフォーマンス問題の把握、お客様の嗜好の記録、コンテンツと広告のパーソナライズ、当社の広告のパフォーマンスに関する情報の追跡が主な目的です。当社は、この情報をお客様から収集する他の情報と組み合わせることがあります。

使用しているCookieの種類

異なるCookieは異なる目的を果たします。Cookieの機能と目的に基づき、当社ではCookieを必須Cookie、パフォーマンスCookie、機能性Cookie、広告Cookie、ピクセルおよびビーコンの5つのカテゴリーに分類しています。

必須Cookie　ウェブサイトのパフォーマンスを確保するために「必須」のCookieです。必須Cookieがないと、本ウェブサイトを意図されたとおりに利用することができません。例えば、ウェブページを開くと、使用しているインターネット接続の帯域幅に対応したバージョンが表示されます。通信量が多い場合、他のサーバーに切り替えることができます。
パフォーマンスおよび分析Cookie　名前のとおり、パフォーマンスCookieは、ウェブサイトの利用状況とそのパフォーマンスに関する情報を収集します。このCookieにより、当社は、訪問者数、当社サイトの流入経路、当社サイト上での訪問者の移動パターン、訪問者がエラーメッセージに遭遇していないか、ページの読み込み速度、広告パフォーマンスの測定値などを把握できます。この情報は、当社サイトのパフォーマンスを測定し、改善するために役立ちます。パフォーマンスCookieは、ユーザーの識別を許可する情報を保存せず、当社ウェブサイトの機能を把握・改善するためにのみ使用されます。当社が使用するパフォーマンスCookieの1つが、Google, Inc.（以下「Google」）が提供するウェブアナリティクスサービスであるGoogle Analyticsです。Googleのアナリティクスサービスに関する詳細、およびGoogleによるアナリティクスの追跡をオプトアウト（無効化）する方法については、こちらをクリックしてください。
機能性Cookie　この種類のCookieは、すでに提供された詳細を保存する（情報を再度入力しなくても済むようにユーザー名、言語の選択、位置情報などを保存する）、または動画の再生を有効化するなど、ウェブサイトのパフォーマンスと機能性を強化します。機能性Cookieは匿名化された情報を収集し、他のウェブサイト上でのお客様の移動軌跡は追跡できません。
広告Cookie　これらのCookieは、当社の広告パートナーによって当社サイトに設定される場合があります。このCookieは、これらの広告会社がお客様の関心事項の統計データを構築し、他のサイトで関連性のある広告を表示するために使用される場合があります。個人情報を直接保存することはありませんが、ブラウザとデバイスを一意に識別します。ブラウザが第三者広告パートナーのウェブサーバーに接続されると、広告パートナーは独自のCookieをお客様のデバイス上で読み取る（またはお客様のデバイスに配置する）ことができ、異なるウェブサイトまたはオンラインサービス全体におけるお客様のオンライン行動に関する情報を長期にわたって収集できます。この情報は、インターネット全体でお客様の関心事項に沿った広告を表示するために使用されます。これらのCookieを許可しないと、ターゲティング広告の数が減ります。
ピクセルおよびビーコン　ピクセルタグ（別名ウェブビーコンまたはクリアGIF）は、一意の識別子を持つ小さなグラフィック画像で、上記のCookieと同様に機能します。ウェブページや電子メールには、目に見えないピクセルタグが埋め込まれています。当社または当社のサービスプロバイダーは、ピクセルタグを使用して、当社のウェブサイトやモバイルアプリのユーザーの行動の追跡、コンテンツの管理、広告パフォーマンスの測定、利用状況に関する統計の取りまとめなどを行います。さらに、当社または当社のサービスプロバイダーは、HTML形式のお客様向け電子メールのピクセルタグを使用して、電子メールの反応率の追跡、電子メールを閲覧するタイミングの特定、電子メールが転送されているかどうかの追跡を行います。

Cookieを管理または削除する方法

お客様には、Cookieを受け入れるかどうかを選択する権利があります。Cookieの拒否を選択すると、ウェブサイトの機能の一部が利用できなくなる可能性がありますので、ご注意ください。Cookieの管理方法の一部を以下に紹介します。

ウェブブラウザ

Cookieの設定は、ウェブサイトのCookie同意ツールを使用して、いつでも変更できます。
Cookieの管理は、ブラウザのCookieの設定を使用して行います。ブラウザの設定を使用してすべてのCookie（必須Cookieを含む）をブロックすると、当社のサイトを利用したり、当社のサイトにアクセスしたりできなくなる可能性がありますので、ご注意ください。
一部のブラウザには、「Do Not Track（追跡拒否）」（DNT）と呼ばれる機能が組み込まれています。DNTは、お客様が訪問したウェブサイトに追跡されたくないことを知らせます。DNT信号の解釈方法については共通の理解がないため、現在のところ当社のウェブサイトはブラウザのDNT信号に対応していません。ただし、「Cookieポリシー」の本セクションに記載されているその他のオプションを使用して、Cookieを管理することはできます。
ウェブサイトのCookieの一部またはすべてを受け入れても、Cookieを受け入れるかどうかを判断するために、Cookieを受け取ったときに通知するようブラウザを設定することができます。

モバイルデバイス

AppleおよびAndroidのモバイルデバイスは、ウェブサイトで使用されるCookieとほぼ同じ方法で、アプリがアクセスし、広告主が利用できる広告識別子をそれぞれ生成します。各オペレーティングシステムは、追跡を制限したり、広告IDをリセットしたりするオプションを提供しています。

電子メールのピクセル／ウェブビーコン

電子メールサービスの設定で電子メールメッセージのピクセルまたはウェブビーコンを無効化すると、画像の自動ダウンロードを防止できます。

広告のオプトアウトに関する一般情報

多くの企業は広告業協会の会員であり、分析Cookieおよび広告Cookieをオプトアウトする簡単な方法を提供し、お客様が選択できるようにしています。

米国：Network Advertising Initiative（ネットワーク広告イニシアチブ）およびDigital Advertising Alliance（デジタル広告アライアンス）
カナダ：Digital Advertising Alliance of Canada（カナダデジタル広告アライアンス）
欧州：European Digital Advertising Alliance（欧州デジタル広告アライアンス）

FacebookおよびGoogle広告に関する詳細ならびに選択権の行使については、以下をご覧ください。

Facebook（詳細：プライバシーポリシー、選択：「広告表示の設定」ページ）
Google/DoubleClick（詳細：プライバシーポリシー、選択：「広告ヘルプ」ページ）

オンライン広告の詳細については、www.aboutads.info/consumersでもご確認いただけます。また、多くの加盟広告企業からの興味に基づく広告（インタレストベース広告）のオプトアウトについては、以下の広告業界ウェブサイトをご覧ください。

同様に、特定の広告ネットワークによるモバイルアプリの追跡をオプトアウトするオプションについては、デバイスの設定からご確認いただけます。Apple、Android、またはWindowsデバイスでこれらの設定を変更する方法については、以下をご覧ください。

Apple：https://support.apple.com/kb/HT4228
Android：https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Windows：https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

広告ネットワークサービスをオプトアウトしても、当社のサービスまたはその他サービスの利用時に広告を受け取らないとは限らず、これらのプログラムに参加していない第三者からの興味に基づく広告（インタレストベース広告）の受領を防止できるとも限りませんので、ご留意ください。

Do-Not-Track（追跡拒否）　本セクションに記載されているとおり、お客様は（Cookieを無効化するなどの方法で）当社のウェブサイトにおける特定の追跡を無効化できます。また、本セクションに記載されているとおり、特定の第三者広告ネットワークのオプトアウトが可能です。Do-Not-Track信号の詳細については、こちらをクリックしてください。

その他の重要な開示事項

お子様の個人情報

Birdのサービスは、13歳未満のお子様向けに設計されておらず、また対象ともしていません。13歳未満のお子様は、Birdサービスプラットフォームを通じて個人情報を提供しないようお願いいたします。お子様が個人情報を許可なく提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社で情報を特定し、削除します。

セキュリティおよび保管

当社は、委託された個人情報を保護するため、商業的に合理的な管理上のセキュリティ対策、および技術的・物理的セキュリティ対策を講じます。
当社は、お客様にサービスを提供するため、ならびに法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行、および正当かつ合法的なビジネス上のその他の目的など、当社が個人情報を利用するその他の目的を達成するために合理的に必要な期間、収集した個人情報を保持します。

本ポリシーの変更

当社は、法の改正に伴い、また当社の製品やサービス、当社が収集する個人情報の種類、当社による個人情報の利用・共有方法が変更された場合に、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新します。本ポリシーの更新版を掲載する場合、ポリシー上部に記載される「発効日」を変更します。重大な変更を行う場合、通知を送付するか、法律で義務付けられる当該変更への同意を取得します。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、当社が保有するお客様の情報に関する権利の行使を希望する場合、またはお客様の情報に関して苦情の申立を希望する場合は、電子メールまたはお電話にて当社までご連絡ください。

privacy@bird.co

+1-866-205-2442

グローバルプライバシー – 追加条件

欧州経済領域、英国、スイス

適用範囲：本追加条件は、欧州経済領域（以下「EEA」）または英国およびスイスに居住するデータ主体、またはこれらの地域で個人情報が収集されたデータ主体に適用されます。本追加条件は、本プライバシーポリシーの以下のセクションに記載される基本となるプライバシーポリシーに追加されるか、これを変更するものです。
- 当社が収集する情報
- 当社による個人情報の使用方法
- 当社による情報の共有方法
- Cookieポリシー
- その他の重要な開示事項
管理者：Bird Rides Europe B.V.（所在地：Rokin 92, 1012KZ Amsterdam, The Netherlands）は、欧州経済領域／英国およびスイスでユーザーから収集された個人情報のデータ管理者です。
データ処理の場所および移転**：**当社は、当社または当社のサービスプロバイダーが施設を維持する他の国で、お客様の個人情報を保存および処理します。これはEEA域外または英国およびスイス国外である場合があります。保存場所は、運営上の必要性、効率、技術的パフォーマンスに応じて決定されます。当社は、当社のプライバシーポリシーおよび適用法に従った個人情報の処理を徹底するための対策を講じます。これに基づき、当社は、EEA、英国およびスイスから他の国に個人情報を移転します。中には、欧州委員会によってデータの保護水準が適切であると判断されていない国も含まれます。他の国に個人情報を移転する場合、お客様の権利を確保し、保護を徹底するため、欧州委員会または英国の個人情報保護監督機関が承認した標準契約条項を締結するなど、お客様の個人情報を保護する適切な対策を講じます。個人情報保護の適切性に関する欧州委員会の決定の詳細については、こちらをクリックしてください。EU標準契約条項の詳細についてはこちらを、英国法における標準契約条項の詳細についてはこちらをクリックしてください。
お客様の権利：お客様から収集する個人情報の処理にEEA、英国またはスイスの個人情報保護法が適用される場合、お客様にはそのデータに関する特定の権利があります。お客様は以下を行うことができます。
自分の個人情報へのアクセスを要請する
自分の個人情報の修正または削除を要請する
自分の個人情報の転送を要請する、または利用および携帯が可能なフォーマットでそのコピーを受領する
処理がお客様の同意に基づいて許可されている場合、今後の処理について同意をいつでも撤回できる
特定の状況における個人情報の処理に対して異議を唱える、または処理を制限する

お客様の権利を行使する場合は、本プライバシーポリシーの「お問い合わせ先」セクションをご覧ください。お客様には監督当局に苦情を申し立てる権利もありますが、ご質問や懸念事項はまず当社にご連絡いただきますようお願いいたします。

**処理の法的根拠：**当社は、収集および処理についてさまざまな法的根拠に依拠しています。当社のプライバシーポリシーに記載される各カテゴリーの処理の法的根拠は、以下のとおりです。
- 製品、サービス、顧客サポート：お客様との契約、当社の正当な利益、当社の法的権利の保護、および法的義務の遵守
- 消費者マーケティングメッセージおよびその他の通知：当社の正当な利益、お客様の同意
- 調査および革新：当社の正当な利益
- 事業運営および法令遵守：お客様との契約、当社の正当な利益、当社の法的権利の保護、および法的義務の遵守

応募者・候補者向けプライバシーポリシー：欧州連合でBirdへの就職を希望する場合、求職者とその個人情報には欧州連合の応募者・候補者向けBirdプライバシーポリシーが適用されます。