הודעת פרטיות זו (“הודעת הפרטיות”) מתארת כיצד אנו בירד ריידס ישראל בע״מ, Blue Jay Transit, Inc. וחברות קשורות (“Bird”, “אנחנו”, “אנו”) מקבלים, אוספים, משתמשים, מאחסנים, משתפים, מעבירים ומעבדים מידע אודותיך (“אתה”), המשתמש בשירותי המיקרו-ניידות שלנו, מבקר באתרי האינטרנט שלנו, משתמש ביישומונים שלנו, קונה את המוצרים שלנו או מתקשר איתנו בכל אופן אחר (“השירותים”).
הודעת פרטיות זו אינה חלה על צדדים שלישיים עצמאיים, שעשויים לאסוף מידע או לקבוע בעצמם כיצד ייעשה בו שימוש, בנפרד מאיתנו. צדדים שלישיים אלה כוללים, למשל, שותפים עסקיים או מוכרי קמעונאות של כלי הרכב שלנו. חשוב לדעת שחברות שאינן חלק ממשפחת החברות שלנו הן ישויות משפטיות נפרדות, ולהן הודעות פרטיות ונהלים משלהן. לכן, אנו ממליצים לך לעיין בהודעות הפרטיות שלהן. עם זאת, איננו אחראים לאופן שבו אותן חברות מטפלות במידע, להודעות הפרטיות שלהן או להתחייבויות משפטיות הקשורות אליהן.
בהודעת פרטיות זו, “מידע” כולל כל נתון שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות אדם, לרבות “מידע אישי” כהגדרתו תחת חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981.
בכל שאלה, בקשה או פניה בנוגע להודעה זו ולשימוש במידע אודותיך, אתה מוזמן לכתוב לנו בכל עת לכתובת: privacy@bird.co.
ערכנו תקציר של הודעה זו כדי להקל על ההתמצאות שלך בה וכדי שתוכל להכיר את עקרונות עיבוד המידע האישי שלנו בנוחות המרבית. אנו ממליצים לך לקרוא את כל ההודעה, שכן התקציר אינו בא במקום ההודעה המלאה.
תקציר הודעת הפרטיות
איזה מידע אנו אוספים? אנו אוספים מידע הנחוץ לנו, לדוגמה מידע שאתה מספק לנו, מידע אודות השימוש שלך בשירותים שלנו, ומידע המתקבל ממקורות אחרים. למידע נוסף
כיצד אנו משתמשים במידע אודותיך? אנו משתמשים במידע כדי לספק, להפעיל ולשפר את השירותים, לתמוך בלקוחות, לנהל את פעילותנו, לעמוד בדרישות דין ולשמור על בטיחות ואבטחת השירותים. בנוסף, אנו עשויים להשתמש במידע לצורך תקשורת, התאמה אישית ושיווק, בהתאם לדין. למידע נוסף
השימוש שלנו בבינה מלאכותית (Artificial Intelligence – AI). אנו משתמשים במערכות בינה מלאכותית כדי לתמוך בפעילות העסקית שלנו ובמתן השירותים. השימוש במערכות אלה נעשה בהתאם להודעת פרטיות זו, לרבות ביחס למטרות העיבוד, השיתוף, האבטחה וזכויותיך. למידע נוסף
כיצד אנו משתפים את המידע שלך? אנו משתפים מידע עם חברות קשורות, ספקי שירות, שותפים עסקיים, שותפים ציבוריים ורשויות, כשהדבר נדרש לצורך מתן השירותים, ניהול הפעילות, עמידה בדין או הגנה על זכויותינו. אנו משתפים מידע גם במקרים נוספים המתוארים בהודעה זו. למידע נוסף
הודעה בנושא קובצי Cookie (עוגיות). אנו משתמשים בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי להפעיל את האתר והשירותים הדיגיטליים, להבין את אופן השימוש בהם ולשפר את חוויית המשתמש. חלק מהטכנולוגיות חיוניות להפעלת השירותים וחלקן כפופות לבחירתך. למידע נוסף
מהו “קובץ Cookie”? קובץ עוגייה הוא קובץ קטן הנשמר בדפדפן או במכשיר שלך ומאפשר לזהות את המכשיר או את הביקור באתר. קובצי עוגיות עשויים לשמש, בין היתר, לזכירת העדפותייך ולשיפור השירותים. למידע נוסף
כיצד פועלת טכנולוגיית קובצי ה-Cookie? כשאתה מבקר באתר, קובצי עוגיות עשויים להישמר בדפדפן שלך ולאסוף מידע על הביקור והשימוש באתר. בביקורים חוזרים, המידע עשוי להישלח בחזרה אלינו או לצדדים שלישיים כדי לזהות ביקור חוזר ולשפר את השירות. למידע נוסף
באילו סוגים של קובצי Cookie נעשה שימוש? אנו משתמשים בקובצי עוגיות הכרחיים להפעלת האתר ובקובצי עוגיות לניתוח נתונים, וכן בטכנולוגיות דומות כגון פיקסלים ומשואות רשת. קובצי עוגיות מסוימים נדרשים לתפקוד השירותים, ואחרים כפופים לאפשרויות הבחירה שלך. למידע נוסף
כיצד אוכל לשלוט בקובצי ה-Cookie או למחוק אותם? ניתן לנהל את העדפות קובצי העוגיות באמצעות כלי ההעדפות באתר, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר. חסימה או מחיקה של קובצי עוגיות מסוימים עשויה להשפיע על אופן פעולת האתר או השירותים. למידע נוסף
הבסיס המשפטי שלנו לשימוש במידע אודותיך. אנו מעבדים את מידע אישי אודותיך על בסיס הסכמתך, אלא אם אנו מחויבים לעבד מידע מסוים על פי דין. אינך מחויב למסור לנו מידע, אך ייתכן שללא מידע מסוים לא נוכל לספק לך את השירותים או חלק מהם. למידע נוסף
איך אנו מעבירים מידע אודותיך? מידע אישי אודותיך עשוי להישמר ולעבור בין מדינות, לרבות מחוץ לישראל, לצורך מתן השירותים וניהול הפעילות שלנו. העברות אלה נעשות בהתאם להודעת פרטיות זו ולהוראות הדין החלות. למידע נוסף
אבטחה ושמירה. אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על מידע אישי אודותיך ושומרים אותו כל עוד הדבר נדרש למטרות המתוארות בהודעה זו. משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת השימוש והדרישות החלות עלינו על פי דין. למידע נוסף
זכויותיך. בהתאם לדין, באפשרותך לפנות אלינו כדי לממש זכויות ביחס למידע האישי שלך, לרבות עיון, תיקון או מחיקה. באפשרותך גם לנהל העדפות ביחס לשיווק ולקובצי עוגיות, כמפורט בהודעה זו. למידע נוסף
שינויים בהודעת פרטיות זו. אנו עשויים לעדכן את הודעת הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים, בפעילות שלנו או בדרישות הדין. במקרה הצורך, נעדכן אותך בשינויים בהתאם להוראות הדין. למידע נוסף
צור איתנו קשר. אם יש לך שאלות, בקשות או פניות בקשר להודעת פרטיות זו או לאופן שבו אנו מעבדים מידע, ניתן ליצור איתנו קשר בפרטי הקשר המופיעים בהודעה. למידע נוסף
איזה מידע אנו אוספים?
מידע שאתה מספק לנו
-
פרטי יצירת קשר. לפני שתצא לנסיעה בכלי רכב שכור שלנו או תשתתף בסקרים, בתחרויות, בהגרלות ובמבצעים שלנו, תירשם לעדכוני השיווק שלנו, תשתמש בשירות הלקוחות שלנו, תירשם לאירוע או תשתתף בו, או כשתרשום כלי רכב שלנו שרכשת ישירות מאיתנו, תתבקש לספק פרטי קשר אישיים בסיסיים מסוימים כגון: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא”ל וכתובת למשלוח דואר, מספר טלפון נייד, ופרטי חשבון כגון: שם משתמש וסיסמה. מידע זה עשוי גם להימסר לנו על ידי אדם אחר המארגן נסיעה קבוצתית הכוללת אותך.
-
תעודה מזהה. על מנת להשתמש בשירותים מסוימים, אנו עשויים גם לדרוש ממך לספק תמונה של תעודה מזהה רשמית (כגון תעודת הזהות שלך, רישיון נהיגה או דרכון).
-
נתונים דמוגרפיים. אנו אוספים גם נתונים דמוגרפיים אם תספק לנו אותם, לרבות גיל, מגדר, העדפות שפה ומיקום נוכחי. שים לב שאנו עשויים גם להפיק נתונים אלו מהתעודה המזהה שלך.
-
תמונות סלפי. כשאתה משתמש במוצרים מסוימים הדורשים רישיון נהיגה מטעם המדינה או אימות גיל, או כשאתה משתתף בתוכניות הטבה מסוימות שאנחנו מציעים, אנו עשויים לבקש ממך לצלם סלפי שאותו אנו נעבד לצורך אימות הזהות שלך. אנו נשתף מידע זה עם צדדים שלישיים רק במידה הדרושה.
-
פרטי תשלום. אם אתה קונה מוצר ישירות מאיתנו או שוכר מאיתנו כלי רכב, נבקש גם את פרטי התשלום שלך, כגון פרטי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב או אמצעי תשלום אחר, ואת כתובת החיוב שלך. אנחנו לא מאחסנים את פרטי התשלום שלך ופרטים אלו מאוחסנים ומעובדים על ידי ספקי התשלום איתם אנחנו עובדים.
-
משוב. אם תענה לסקר, תכתוב חוות דעת על החברה שלנו, על תעשיית המיקרו-ניידות, תגיב על רשומות בבלוג, תקיים איתנו אינטראקציה במדיה החברתית או תשתתף בפורומים אחרים שאנחנו ממנים, אנו נשמור מידע זה. כמו כן, אנו אוספים מידע כשאתה מתקשר אלינו (כגון הקלטה של השיחה), כותב לנו כדי לקבל עזרה, או פונה לשירותי תמיכת לקוחות אחרים.
-
הגשת מועמדות למשרה. אם אתה מגיש מועמדות למשרה אצלנו, אנו נאסוף מידע מהבקשה שלך או מקורות החיים שלך.
מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי
- פרטי המכשיר. כשאתה מבקר באתרי האינטרנט שלנו או משתמש באפליקציות שלנו במכשיר הנייד שלך, אנו משתמשים בקובצי Cookie, פיקסלים, קובצי יומן ובטכנולוגיות דומות אחרות כדי לאסוף נתונים על המכשיר שבו אתה משתמש. מידע מערכתי זה כולל מזהי מכשיר ומזהים ייחודיים אחרים, סוג הדפדפן, שפת הדפדפן, שם מערכת ההפעלה והגרסה, שם המכשיר והדגם והגרסה.
כמו כן, אנו אוספים מידע מהמכשיר שלך על האופן שבו אתה משתמש בשירותים שלנו, כגון: דפי הפניה ויציאה, מועדי הגישה שלך, משך השהייה או הגלישה, הקישורים שעליהם לחצת או התכונות שבהן השתמשת, דוחות קריסה של תוכנה ומזהה ייחודי של ההפעלה.
בנוסף, כחלק משימושך בשירותים שלנו אנו אוספים ושומרים פרטי מיקום (למשל: עיר, מדינה או מיקוד) שקשורים לכתובת ה-IP של המכשיר שבו אתה משתמש כדי לגשת לשירותים. בנוסף, בכפוף להסכמתך, אנחנו אוספים ושומרים את פרטי המיקום של המכשיר הנייד שלך (תוכל לשנות את הגדרות המיקום/ה-Bluetooth במכשיר הנייד שלך). שים לב – ללא הרשאות מיקום ו-Bluetooth ייתכן שחלק מהתכונות בשירותים לא יהיו זמינות לך).
למידע נוסף, אנא עיין בהודעה שלנו בנושא קובצי Cookie.
-
נתוני התנהגות ובטיחות ברכיבה. אנו אוספים ושומרים מידע על אופן והיסטוריית השימוש שלך בשירותים, לרבות עמידה במגבלות מהירות, סימונים של חניה לא תקינה, אירועי בטיחות שדווחו ודיווחי תאונות. מידע זה מקושר לחשבון שלך ומשמש לניטור שימושך בשירות ורישום הפרות שבוצעו על ידיך.
-
פרטי מיקום ושימוש בכלי רכב. כשאתה שוכר כלי רכב מאיתנו באמצעות האפליקציה שלנו או מבקר באתר האינטרנט שלנו, אנו אוספים ומאחסנים באופן אוטומטי פרטי מיקום מהמכשיר שלך ומכלי הרכב שבו אתה משתמש:
-
כלי רכב. כשאתה משתמש בכלי הרכב שלנו, אנו אוספים מידע על מיקומו בזמן אמת, כולל נקודת תחילת הנסיעה ונקודת הסיום שלה, נתוני תנועה רציפים והיסטוריית מסלול. מידע זה מבוסס על קווי הרוחב והאורך של כלי הרכב, והוא מאפשר לנו להבין היכן נמצא כלי הרכב שלך, לאיזה כיוון הוא נוסע ומהי מהירות הנסיעה שלו. אנו משתמשים במיקום ה־GPS של כלי הרכב שלנו כדי לזהות אם הוא נכנס לאזור שבו חלה מגבלת מהירות, כגון ליד בתי ספר, פארקים ואזורים שבהם יש תנועת הולכי רגל רבה. כאשר כלי הרכב שלנו נכנס לאזור כזה, מהירותו מוגבלת באופן אוטומטי.
-
מידע ביומטרי. אנו עושים שימוש במידע ביומטרי כגון תמונות (לרבות תמונות סלפי כמפורט לעיל), וידאו או נתונים פיזיים אחרים, לצורך אימות זהותך, גילך או זכאותך להשתמש בשירותים, וכן כדי לוודא שרק רוכב אחד עושה שימוש בשירותים שלנו. אנו עשויים לשתף מידע זה עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו לבצע אימות כאמור, וזאת רק במידה הדרושה למטרה זו. לא נמכור מידע זה ולא נשתמש בו למטרות שיווק. אנו עשויים לשתף מידע זה במקרים נוספים רק אם הדבר נדרש על פי דין או בהתאם להסכמתך כמפורט בהודעת פרטיות זו.
מידע שאנו אוספים ממקורות אחרים
- אתרי מדיה חברתית. כשאתה מקיים איתנו אינטראקציה או מפרסם תוכן אודותינו בפלטפורמות מדיה חברתית, כגון Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube או Pinterest, אנו עשויים לאסוף מידע מסוים מהפרופיל הציבורי שלך, כמו תחומי עניין, תכנים שאהבת ומידע דומה שאתה מתיר לפלטפורמות אלו לשתף בדרך זו.
- הפניות. אנו עשויים לעודד את הלקוחות שלנו להציג את השירותים שלנו בפני חבריהם. אם תבחר להשתמש בשירות ההפניות שלנו כדי לספר למישהו על השירותים שלנו, אנו נספק לך תבנית הודעה וקוד הפניה שאותו תוכל לשלוח לחברך. אנו לא נאסוף את פרטיו של חברך, אלא אם כן הוא יירשם לשימוש בשירותים באמצעות קוד ההפניה.
כיצד אנו משתמשים במידע אודותיך?
מוצרים, שירותים ותמיכת לקוחות
אנו משתמשים במידע על מנת לספק, לתחזק ולשפר את השירותים שלנו, למשל כדי:
-
ליצור ולנהל את החשבון שלך;
-
למכור ולספק לך כלי רכב שרכשת מאיתנו;
-
לאמת את זהותך ואת זכאותך לשכירת כלי רכב מאיתנו;
-
להשכיר לך כלי רכב;
-
לטפל בשאלות, בפניות או בחששות שלך;
-
להפעיל ולתחזק את אתרי האינטרנט, האפליקציות והתכונות הקשורות לשירותים שלנו;
-
לעקוב אחר מיקום כלי הרכב שלנו, זמינותם, תקינותם ומצבם;
-
לנטר את השימוש שלך בשירותים ובכלי הרכב שלנו, לרבות חישוב ציון בטיחות ביחס לשימושך בכלי הרכב ועמידתך בתנאי השימוש, לרבות על בסיס מהירות נסיעה, חניה לא תקינה, אירועי בטיחות שדווחו ודיווחי תאונות;
לתשומת ליבך – שימוש בכלי הרכב שלנו בניגוד לתנאי השימוש יכול להביא להגבלה, השעיה או הפסקת הגישה שלך לשירותים שלנו.
-
להשתמש במיקום ה־GPS של כלי הרכב שלנו כדי לזהות כניסה לאזור שבו חלה מגבלת מהירות, כגון ליד בתי ספר, פארקים או אזורים שבהם יש תנועת הולכי רגל רבה, ולהגביל את מהירות כלי הרכב באופן אוטומטי לצורכי בטיחות והפעלת השירותים;
-
לעבד תשלומים שאנו מקבלים ממך;
-
לספק לך שירותים ותמיכה בקשר אליהם; ו-
-
לקיים להסכמים שלנו איתך.
הודעות שיווק לצרכן ותקשורת אחרת
אנו משתמשים במידע אודותיך כחלק מפעילויות השיווק שלנו, למשל כדי:
-
ליצור איתך קשר לגבי: השכרה או שימוש בכלי רכב, שאלות, תלונות או בעיות שעשויות להיות לך, שינויים במדיניות שלנו, או דעותיך לגבי החוויות שלך איתנו. כמו כן, אנו משתמשים במידע כדי לשלוח לך הצעות שיווק של צד שלישי (בכפוף להסכמתך כשהדבר נדרש על פי חוק) ומידע, חדשות, עדכונים והצעות על אודותינו או על השירותים שלנו (בכפוף להסכמתך כשהדבר נדרש על פי חוק);
-
לערוך ניתוחי נתונים כדי לחזות טוב יותר תוכן והצעות שיווקיות שעשויים לעניין אותך;
-
לבצע התאמה אישית של תוכן, חוויות והצעות שיווקיות עבורך, כולל לספק לך דוחות, המלצות ומשוב בהתבסס על העדפותיך; ו-
לספק לך פרסומות רלוונטיות יותר ולהציג לך הודעות תפעוליות או פרסומיות, לרבות באנרים, חלונות קופצים, הצעות והמלצות בקשר לשירותים שלנו או לשירותים של צדדים שלישיים שעשויים לעניין אותך. הודעות אלה אינן נשמרות במכשיר הנייד שלך או בחשבונך לאחר המשך השימוש בשירותים. הצגתן כפופה להודעת פרטיות זו ולהסכמתך, כשהדבר נדרש על פי דין. שירותים של צדדים שלישיים כפופים להודעות הפרטיות ולנהלים של אותם צדדים שלישיים.
תפעול עסקי וציות עם הדין
אנו משתמשים במידע גם כחלק מפעילויות ניהול העסק שלנו, לרבות על מנת:
-
לנהל, להפעיל ולהגן על הרשתות, המערכות, השירותים, העובדים והמשתמשים שלנו;
-
לזהות, לחקור, למנוע ולטפל בפעילות בלתי חוקית, שימוש לרעה בשירותים, חשד להונאה, או מצבים שעלולים לסכן את הבטיחות או את הזכויות החוקיות של אדם או גוף כלשהו;
-
לעמוד בדרישות הדין ולהיענות לבקשות חוקיות לקבלת מידע;
-
לאפשר לך לעדכן, לערוך ולנהל את התוכן שלך;
-
לבצע מחקרים וניתוחי נתונים כדי להבין טוב יותר את לקוחותינו ואת אופן השימוש בכלי הרכב, במוצרים, בשירותים, באתרי האינטרנט ובאפליקציות שלנו;
-
ליצור מידע שאינו מזהה אותך, לרבות מידע אנונימי או מצטבר, על אופן השימוש שלך בכלי הרכב, במוצרים, בשירותים, באתרי האינטרנט ובאפליקציות שלנו;
-
להשתמש במידע כראיה או לצורך ניהול הליכים משפטיים;
-
לבדוק, לאכוף ולמנוע הפרות של המדיניות והתנאים שלנו, לרבות הודעת פרטיות זו, תנאי השימוש שלנו והסכם ההשכרה;
-
לבסס, לממש, לשמור ולהגן על הזכויות המשפטיות שלנו; ו-
-
לבדוק את זכאותם של מועמדים למשרה.
השימוש שלנו בבינה מלאכותית (Artificial Intelligence – AI)
אנו משתמשים במערכות בינה מלאכותית ולמידת מכונה (AI/ML) כחלק מהשירותים, בין היתר כדי לבדוק חניה, לזהות דפוסי נסיעה על מדרכה, לאמת גיל וזכאות לשימוש בשירותים ולזהות חשד לרכיבה של יותר מנוסע אחד. מערכות אלה עשויות לתמוך בהחלטות אוטומטיות המשפיעות על האפשרות לסיים נסיעה, על מהירות כלי הרכב, על הפעלת נסיעה או על הגישה לחשבון.
בסעיף זה אנו מתארים את מערכות ה-AI/ML המשמשות אותנו במסגרת השירותים, את המידע שהן מעבדות, את מטרות העיבוד, את תוצאותיו האפשריות, את הסיכונים הכרוכים בו ואת אופן השימוש בספקים חיצוניים. מערכות אוטומטיות שאינן מבוססות בינה מלאכותית עשויות אף הן לעבד מידע ולהשפיע על השימוש בשירותים, כמפורט להלן ובהודעת פרטיות זו.
תיאור המערכות ומטרתן
מערכות ה-AI/ML שבהן אנו משתמשים כוללות:
-
בדיקת חניה באמצעות תמונה. אנו מנתחים תמונות שאתה מעלה בסיום הנסיעה כדי לבדוק אם חנית את כלי הרכב במקום מותר, במיקום תקין ומבלי לחסום מדרכות או מעברים. המערכת בוחנת, בין היתר, את כיוון כלי הרכב, מיקומו ביחס לאזורי מעבר וחשש לחסימת הדרך. תוצאת הבדיקה עשויה לקבוע אם ניתן לסיים את הנסיעה ולהוביל, להצגת אזהרה או להחלת אמצעי אכיפה בהתאם למדיניות החלה. מערכת זו מופעלת על ידי Bird באמצעות מודלי בינה מלאכותית של ספקים חיצוניים, לרבות Claude Sonnet, OpenAI GPT ו-Amazon Nova. בדיקה אנושית עשויה להתבצע לצורכי ניתוח בלבד ולא כחלק שגרתי מקבלת ההחלטה.
-
מערכת חניה חזותית (Visual Parking System – VPS). המערכת מסייעת לך למצוא מקום חניה מאושר בזמן אמת. היא משתמשת בתמונות ממצלמת המכשיר ובנתוני המיקום שלך, ומשווה אותם לתמונות ולמפות של Google כדי לזהות במדויק היכן נמצא כלי הרכב. לאחר מכן, המערכת מציגה באפליקציה הכוונה לאזור שבו מותר להחנות ולסיים את הנסיעה. המערכת פועלת באמצעות שירות ARCore Geospatial API של Google.
-
זיהוי נסיעה על מדרכה. מערכת למידת מכונה שפותחה ומופעלת על ידי Bird מנתחת בזמן אמת נתוני חיישנים מכלי הרכב, לרבות תאוצה, תנועה, מהירות ורטט, כדי להבחין בין נסיעה על מדרכה לבין נסיעה בכביש או בשביל אופניים. המערכת עשויה להאט את הכלי או להפסיק את הנסיעה באופן אוטומטי. המערכת מבוססת על מערכת למידת מכונה (ML) פנים-ארגונית, וכן על מערכת ראייה ממוחשבת (Computer Vision) של ספקים חיצוניים, לרבות Ninebot. ההחלטה מתקבלת ללא בדיקה אנושית שגרתית, והמידע אינו משמש לפיתוח מערכת AI של צד שלישי.
-
הערכת גיל, אימות זכאות וזיהוי רכיבה מרובת נוסעים. אנו משתמשים בתמונות סלפי, בתמונות מתעודות מזהות ובנתוני חיישנים מהכלי (לרבות נתוני משקל/מסה) כדי להעריך גיל, לאמת זכאות לשימוש בשירותים, להתאים סלפי לתמונה שבתעודה מזהה ולזהות חשד לרכיבה של יותר מנוסע אחד. לצורך ניתוח הפנים אנו משתמשים ב-Amazon Rekognition. התוצאה עשויה להביא לדחיית רישום, להגבלת הפעלת נסיעה או להחלת אמצעים בקשר לחשבון, ללא בדיקה אנושית שגרתית.
סוגי המידע האישי המעובד
בהתאם למערכת ולתכונה שבה אתה משתמש, מערכות אלה עשויות לעבד:
-
תמונות סוף נסיעה ותמונות של הסביבה, שעשויות לכלול עוברי אורח או רכוש;
-
תמונות חיות ממצלמת המכשיר, נתוני הסביבה המרחבית ונתוני מיקום מדויק בזמן אמת, ככל שמעובדים באמצעות מערכת ה‑VPS;
-
תמונות סלפי ותמונות מתעודות מזהות;
-
פרטי תעודה מזהה, כגון תמונה, תאריך לידה ומספר מסמך;
-
נתוני מיקום מדויק והיסטוריית מסלול;
-
מהירות, תאוצה, רטט, תנועה ונתוני חיישנים אחרים;
-
נתונים אודות אופן הרכיבה ואירועי בטיחות; וכן
-
נתוני משקל או חלוקת מסה, ככל שנאספים במסגרת השירותים.
מידע נוסף מפורט בסעיף “איזה מידע אנו אוספים?”.
מטרות עיבוד המידע האישי ע”י מערכות אלו
אנו מעבדים מידע אישי באמצעות מערכות אלה כדי:
-
לספק ולהפעיל את השירותים;
-
לאמת גיל וזכאות;
-
לאכוף כללי חניה ורכיבה;
-
לשמור על בטיחות המשתמשים והציבור;
-
לאתר שימוש לרעה;
-
לשפר את דיוק המערכות והשירותים; וכן
-
לעמוד בדרישות דין או בדרישות של שותפים ציבוריים.
ספקים חיצוניים ושיתוף מידע. לצורך הפעלת מערכות מסוימות אנו עשויים להעביר מידע לספקי טכנולוגיה הפועלים מטעמנו, לרבות ספקי מודלים ושירותי ניתוח תמונה.
לדוגמה, אנו עשויים להשתמש במודלים של Anthropic, OpenAI או Amazon לצורך בדיקת חניה, וב-Amazon Rekognition לצורך הערכת גיל או ניתוח פנים. השיתוף נעשה בהתאם לסעיפים “כיצד אנו משתפים את המידע שלך?” ו”איך אנו מעבירים מידע אודותיך?”. אנו דורשים מספקים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירותים לנו ובהתאם להוראותינו ולהתחייבויות החלות עליהם. ככל שנמסור לך הודעה אחרת ביחס לשירות מסוים, או ככל שהדין מחייב או מתיר אחרת, נפעל בהתאם לאותה הודעה ולהוראות הדין.
לצורך הפעלת מערכת ה‑VPS, תמונות חיות ממצלמת המכשיר, נתוני הסביבה המרחבית ונתוני מיקום מדויק בזמן אמת מועברים ל‑Google לצורך עיבוד מרחבי באמצעות ARCore Geospatial API. מידע נוסף ביחס למיקום העיבוד ולתקופת השמירה אינו מפורט כאן.
סיכונים ומגבלות
-
סיווג שגוי של חניה. תאורה לקויה, סנוור או זווית צילום עשויים לגרום לסיווג שגוי של חניה חוקית או בלתי חוקית.
-
אי-דיוק במיקום ובהכוונת החניה. בעיות בכיול המצלמה, חסימות בשדה הראייה או סטייה באות ה‑GPS עלולות לגרום לזיהוי מרחבי או להכוונת חניה שאינם מדויקים.
-
זיהוי שגוי של נסיעה על מדרכה. שגיאה בכיול החיישנים עשויה לגרום לזיהוי שגוי של נסיעה על מדרכה ולהפחתת מהירות בלתי מוצדקת בעת נסיעה בכביש או בשביל אופניים.
-
שגיאות או הטיה בהערכת גיל. המערכת עשויה להפיק הערכת גיל שגויה או מוטה, באופן העלול להשפיע על אימות החשבון או על ההרשאה להפעיל נסיעה.
-
זיהוי שגוי של רכיבה מרובת נוסעים. המערכת עשויה לזהות בטעות רכיבה של יותר מנוסע אחד ולהתריע על הפרת מדיניות או להחיל אמצעים בקשר לחשבון שלא לצורך.
-
סיכוני פרטיות ביומטריים. עיבוד תמונות פנים ונתונים ביומטריים לצורך הערכת גיל ואימות זכאות כרוך בסיכוני פרטיות ואבטחת מידע.
-
השפעות אפשריות של טעויות. טעויות במערכות אלה עלולות למנוע סיום נסיעה, לגרום לאזהרות או לקנסות בגין חניה, להפחית את מהירות כלי הרכב או להפסיק נסיעה, לדחות רישום, להגביל הפעלת נסיעה או להוביל לאמצעים בקשר לחשבון שלא לצורך.
אמצעי הגנה, אבטחה ושמירה. אנו נוקטים אמצעים מנהליים, טכניים ופיזיים סבירים להגנת המידע, כמפורט בסעיף “אבטחה ושמירה”. אנו עשויים גם לנטר את ביצועי המערכות ולבחון תוצאות ותקלות לצורכי ניתוח ושיפור. המידע נשמר בהתאם לסוגו, למטרת העיבוד ולדרישות הדין החלות.
זכויות ופנייה בנוגע לתוצאה אוטומטית. זכויותיך ביחס למידע האישי המעובד באמצעות מערכות אלה מפורטות בסעיף “זכויותיך”. אם לדעתך התקבלה תוצאה שגויה על בסיס מערכת אוטומטית, באפשרותך לפנות אלינו בכתובת privacy@bird.co ולבקש שנבחן את פנייתך, בכפוף לדין החל ולנהלים שלנו.
כיצד אנו משתפים את המידע שלך?
חברות מסונפות וחברות בת
אנו חולקים מידע בין החברות שבתוך משפחת החברות שלנו. “משפחת החברות” שלנו כוללת חברות הקשורות אלינו באמצעות שליטה משותפת או בעלות. אנו חולקים מידע בתוך משפחת החברות שלנו כחלק מהפעילות העסקית הרגילה שלנו וכדי לספק מוצרים ושירותים.
שותפים ציבוריים ורשויות תחבורה
בחלק מהמקומות השירותים שלנו ניתנים בשיתוף עם רשויות מקומיות או כפופים לאישור של רשות ממשלתית או עירונית. על כן השותפים העסקיים שלנו עשויים לכלול רשויות ממשלתיות, רשויות מקומיות, גופים ציבוריים או מעין-ציבוריים, רשויות תחבורה מקומיות, מפעילי תחבורה ציבורית ואגרגטורים רשמיים של נתונים (כל אחד מהם “שותף ציבורי” וביחד “שותפים ציבוריים”).
אנו נחשוף את המידע שלך בפני שותפים ציבוריים, כפי שיידרש כדי לפעול בעיר או במיקום מסוימים. שותפים ציבוריים עשויים להשתמש במידע זה כדי לעזור לשפר, לאפיין או לנהל פעילויות תכנון עירוניות, שירותי תחבורה ציבורית, עומסי תנועה, או את כלי הרכב או השירותים שלנו (לדוגמה, לצורך ייעוד אזורי חניה לכלי רכב, הנפקת קנסות חניה או הסבתם למשתמש, יצירת אזורים מוגבלים שבהם ייתכן שכלי הרכב שלנו לא יוכלו לפעול, כמו מדרכות, או הגדרת אזורי האטה שבהם אנחנו עשויים להחיל באופן אוטומטי מגבלת מהירות על כלי הרכב שלנו), לצד מטרות אחרות של אינטרס ציבורי שהשותף הציבורי עשוי לקבוע. במקרים מסוימים, שיתוף המידע שלך עם השותפים הציבוריים שלנו עשוי להידרש על פי חוק או תקנה.
עבור חלק ממטרות אלו, ערים אימצו מערך נתונים סטנדרטי הנקרא “מפרט נתוני ניידות”. מערך נתונים זה יוצר סטנדרט של תקשורת ושיתוף נתונים בין ערים וספקי ניידות פרטיים כמונו. אנחנו עשויים לספק מפרט נתוני ניידות לשותפים ציבוריים היכן שאנו מספקים שירותים.
למידע נוסף על מפרט נתוני הניידות, אנא בקר באתר https://www.openmobilityfoundation.org/about-mds/.
צדדים שלישיים אחרים
- ספקי שירות. אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים לצורך ניהול פעילותנו העסקית ומתן השירותים, וכן לצורך ביצוע פעולות מסוימות בשמנו. ספקים אלה כוללים, בין היתר, ספקי שירותים מקצועיים כגון משרדי עורכי דין, יועצים, רואי חשבון ויועצי מס; ספקי אירוח ותשתיות; ספקי חיוב ועיבוד תשלומים; ספקים המסייעים במסירת הודעות דחיפה, במתן שירות לקוחות, במניעת הונאה, באבטחת המערכות שלנו ובאספקת תכונות באפליקציה; וכן ספקים המסייעים בשמירה, בתחזוקה ובניהול ציי כלי הרכב שלנו בערים שבהן אנו פועלים.
אנו משתפים מידע עם ספקים אלה רק כשהגישה למידע נדרשת לצורך מתן השירותים עבורנו. אנו דורשים מספקים אלה לנקוט אמצעי הגנה נאותים לשמירה על סודיות המידע, ולהשתמש במידע רק למטרות שלשמן ניתנה להם גישה.
- שותפים עסקיים. אנו משתפים מידע עם חברות אחרות, שבין היתר מסייעות לנו לספק שירותים ללקוחותינו או להגיע ללקוחות פוטנציאליים באמצעות הודעות השיווק שלנו. אי הסכמה לקבלת דיוור שיווקי לא תמנע ממך את השימוש בשירותים. לדוגמה:
-
מפעילי פלטפורמה. אם תשתמש בשירותים שלנו באמצעות פלטפורמת צד שלישי שמנהלת צי משלה של כלי רכב שלנו, אנו נשתף את המידע שלך עם מפעיל הפלטפורמה כדי לסייע בהפעלת השירותים.
-
Google ARCore. כדי לסייע לנו לאתר כלי רכב בסוף נסיעה, האפליקציה משתמשת בשירותי Google Play עבור מציאות רבודה (“ARCore”) המסופקים על ידי Google. השימוש ב-ARCore בתוך האפליקציה כפוף להודעת הפרטיות של Google. בסוף הנסיעה, תתבקש להשתמש באפליקציה שלנו ובמצלמת המכשיר האישי שלך כדי לתעד תמונות של המקום שבו אתה משאיר את כלי הרכב. התמונה, המיקום הגיאוגרפי המשוער והכיוון של המכשיר שלך, כתובת ה-IP ומידע נוסף על המכשיר ייאספו ויעובדו על ידי ARCore כדי לזהות את האזור שבו עזבת את כלי הרכב. Google מנתחת נתונים אלו וחוזרת אלינו עם מידע המציין את מיקום הרכב.
-
חברות פרסום וניתוח דיגיטלי. אנא עיין בהודעה בנושא קובצי Cookie לקבלת מידע נוסף על האופן שבו אנו עובדים עם ספקי פרסום, מדידה וניתוח דיגיטלי, לרבות Facebook, Google וחברות פרסום אחרות של צד שלישי.
-
שותפי שיווק משותפים. אנו משתפים מידע עם שותפים שאיתם אנו מציעים שירותים במיתוג משותף או עוסקים בפעילויות שיווק משותפות.
-
אוניברסיטאות וארגוני מחקר. אנו משתפים פעולה עם אוניברסיטאות וחוקרים ברחבי העולם כדי להבין טוב יותר שאלות חשובות על שירותי מיקרו-ניידות כמו כיצד אנשים משתמשים בהם, כיצד ניתן לשפר אותם וכיצד הם משפיעים על האקלים. כדי לסייע במחקר זה, אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם שותפי המחקר שלנו בהתאם להסכמתך.
סוכנויות אכיפת חוק, בתי משפט, סוכנויות רגולטוריות ואחרים
כשאנו סבורים שהדבר נדרש, אנו נשתף מידע כדי:
-
כדי לעמוד בדרישות הדין או להגיב להליך משפטי תקף, לרבות בקשות של רשויות אכיפת חוק או רשויות ממשלתיות אחרות;
-
במקרים דחופים, כדי לסייע במניעת אובדן חיים, פציעה חמורה או פגיעה בבטיחות של עובדינו, משתמשי השירותים, הציבור או כל אדם אחר.
-
כדי לזהות, לחקור, למנוע או לטפל בהונאה, שימוש לרעה בשירותים או חשש לפגיעה בפרטיות.
-
כדי לזהות, לחקור, למנוע, לעצור או לתקן אירועי אבטחה הקשורים למערכות המחשב או לרשתות שלנו.
-
כדי להגן על הזכויות, הרכוש או האינטרסים שלנו, של החברות הקשורות אלינו או של אחרים, לרבות באמצעות אכיפת ההסכמים, התנאים והמדיניות שלנו.
בנוסף, במקרה של חשד לביצוע עבירת תנועה או להפרת תקנות עזר עירוניות, וככל שהדבר נדרש על פי דין או לפי דרישת רשות מוסמכת, אנו עשויים לשתף מידע רלוונטי אודותיך עם רשויות מקומיות ועם רשויות החוק הרלוונטיות. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, את שמך המלא, מספר המשתמש או הלקוח שלך, מספר הנסיעה, מספר לוחית הרישוי של כלי הרכב ששכרת, מספר הטלפון הנייד שלך, מועדי תחילת הנסיעה וסיומה, מיקומי תחילת הנסיעה וסיומה, עותק של תעודת הזהות, רישיון הנהיגה או הדרכון שלך, מספר תעודת הזהות, רישיון הנהיגה או הדרכון שלך, וכן תיעוד להסכמתך לתנאי השימוש ולהודעת הפרטיות.
בלוגים ומדיה חברתית
כשאתה מקיים איתנו קשר או מפרסם תוכן על אודותינו בפלטפורמות של מדיה חברתית, כגון Facebook, Twitter, Google, Tumblr, LinkedIn, YouTube או Pinterest, כל מידע שאתה שולח באמצעות פלטפורמות אלה אינו חסוי ואחרים יכולים לגשת אליו. לדוגמה, אם תגיש ביקורת על מוצר באחד מהאתרים שלנו, אנו נוכל להציג את הביקורת שלך (ביחד עם השם שמסרת, אם תמסור) באתרים אחרים שלנו ובאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים. אם תפרסם תגובה בבלוג שלנו, קוראים אחרים של הבלוג יוכלו לקרוא את תגובותיך, ואם תקיים איתנו אינטראקציה בדפי המדיה החברתית שלנו, התגובות שלך יהיו זמינות לציבור. לכן, אנא פעל בזהירות בעת שתעשה שימוש בתכונות אלו. אם ברצונך לבקש שנסיר מידע שלך שפרסמנו, אנא צור עמנו קשר.
צדדים לעסקאות תאגידיות
אנו עשויים להעביר מידע במקרה של ארגון מחדש של עסקינו, לרבות מיזוג, מימון, רכישה, שינוי מבני, פשיטת רגל, פירוק, העברה או מכירה של כל עסקינו או נכסינו, או של חלק מהם. אם העברת המידע במסגרת עסקה כאמור כפופה למגבלות או לדרישות על פי דין, נפעל בהתאם להוראות הדין.
הודעה בנושא קובצי Cookie (עוגיות)
מהו “קובץ Cookie”?
כמעט כל אתר משתמש בטכנולוגיית עוגיות, אנחנו לא יוצאים מן הכלל. אנחנו משתמשים בקובצי עוגיות, במשואות אינטרנט, בפיקסלים, בתגים, בתוספים של מדיה חברתית ובטכנולוגיות דומות אחרות (חלקן מופעלות על ידי צדדים שלישיים) באתרי האינטרנט שלנו ובפלטפורמות דיגיטליות אחרות כדי לאסוף נתונים. בהודעה זו, אנו מתייחסים לכלל טכנולוגיות מעקב אלו כ”עוגיות”.
קובצי עוגיות הם קבצים קטנים שמאחסנים הגדרות אינטרנט. קובץ עוגיות מורכב ממחרוזת של אותיות ומספרים שמזהה באופן ייחודי את המכשיר שלך ואוספת מידע על השימוש שלך באתר האינטרנט שלנו, ובמקרים מסוימים, באתרי אינטרנט אחרים.
כיצד פועלת טכנולוגיית קובצי ה-Cookie?
בפעם הראשונה שתבקר באתר אינטרנט כלשהו, דפדפן האינטרנט של המכשיר שלך יוריד את קובצי העוגיות המוצבים באתר ויאחסן אותם בדפדפן האינטרנט שלך (לדוגמה, Chrome, Safari, Edge וכו’) קובץ העוגיות יאסוף מידע על הביקור שלך, כמו באילו דפים ביקרת, מה הייתה רמת הביצועים של האתר, על אילו מודעות לחצת, כיצד הגעת לאתר, התחברות לחשבון או את ההעדפות וההגדרות שלך, הכל בהתאם לסוג קובץ העוגיות.
בפעם הבאה שתבקר באותו אתר עם אותו מכשיר, קובצי העוגיות והמידע המאוחסן בהם נשלחים בחזרה לאתר האינטרנט (קובצי עוגיות של צד ראשון) או נשלחים לאתר אינטרנט אחר אם קובצי העוגיות מופעלים על ידי צד שלישי (קובצי עוגיות של צד שלישי). חילופי מידע אלו מאפשרים לאתר לדעת שהיית שם בעבר ולהציג בפניך מידע רלוונטי יותר.
אנו משתמשים בנתוני קובצי עוגיות כדי לעזור לנו להבין דברים, בין היתר, כמו כמה מבקרים היו לנו באתר, כמה מהר הדפים נטענו, או אם היו לנו בעיות ביצועים כלשהן, כדי לתעד את ההעדפות שלך, להתאים אישית תוכן ומודעות ולעקוב אחר מידע על הביצועים של הפרסומות שלנו. אנו עשויים לשלב מידע זה עם מידע אחר שנאסוף ממך.
באילו סוגים של קובצי Cookie נעשה שימוש?
קובצי עוגיות שונים משרתים מטרות שונות. אנו מחלקים אותם לשתי קטגוריות, בהתבסס על תפקידו ומטרתו של קובץ העוגיות: הכרחי בהחלט וניתוח נתונים. בנוסף לכך יש עוקבנים בהם אנו משתמשים: פיקסל ומשואה. למידע נוסף על קובצי עוגיות ספציפיים, הכולל את זהותם של צדדים שלישיים כלשהם המקבלים את המידע מקובצי העוגיות ואת תאריכי תפוגתם של קובצי העוגיות, ועל מנת לקבל החלטות בנוגע לקובצי עוגיות מסוג “ניתוח נתונים”, לחץ על “העדפות קובצי עוגיות” בסרגל קובצי העוגיות המופיע באתר האינטרנט.
-
הכרחי בהחלט. קובצי עוגיות הכרחיים בהחלט נדרשים לתפקוד התקין של האתר. בלעדיהם, לא ניתן להשתמש באתר כמתוכנן. למשל, הם מאפשרים להציג לך גרסה של האתר המתאימה לרוחב הפס של חיבור האינטרנט שלך, או להעביר את פעילות האתר לשרת אחר כשיש עומס תנועה גבוה של משתמשים. מאחר שקובצי עוגיות אלה חיוניים להפעלת האתר, לא ניתן לסרב להם או לנטרל אותם.
-
ניתוח נתונים. קובצי עוגיות אלה אוספים מידע על אופן השימוש באתר ועל רמת הביצועים שלו. הם מספרים לנו כמה מבקרים יש לנו, איך הם הופנו לאתר שלנו, איך הם מנווטים באתר שלנו, אם המבקרים נתקלים בהודעות שגיאה, כמה מהר דפים נטענים, מודדים את הביצועים של הפרסום שלנו, וכדומה. מידע זה מסייע לנו למדוד ולשפר את ביצועי האתר שלנו. קובצי עוגיות של ניתוח נתונים אינן שומרות מידע כלשהו המאפשר זיהוי של המשתמש, ומשמשים רק כדי להבין ולשפר את הפונקציונליות של אתרי האינטרנט שלנו. סוג אחד של קובץ עוגיות לניתוח נתונים שבו אנו משתמשים הוא Google Analytics, שירות ניתוח אינטרנט המסופק על ידיGoogle, Inc. (“Google”).
כדי ללמוד עוד על שירותי ניתוח הנתונים של Google ואיך ניתן לסרב למעקב ש-Google מבצעת לשם ניתוח נתונים, בקר בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
- פיקסל ומשואות. תגי פיקסל, המכונים גם משואות רשת או GIFs שקופים, הם רכיבים גרפיים זעירים ובלתי נראים בדרך כלל, הכוללים מזהה ייחודי. הם פועלים באופן דומה לקובצי עוגיות, ויכולים להיות מוטמעים בדפי אינטרנט או בהודעות דוא״ל. כאמור, בהודעה זו אנחנו מתייחסים לפיקסלים ומשואות כחלק מקובצי עוגיות.
אנו, וכן ספקי השירות שלנו, עשויים להשתמש בקובצי עוגיות כדי להבין כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם השירותים שלנו, לסייע בניהול ובהצגת תוכן, למדוד את ביצועי הפרסומות שלנו, ולהפיק נתונים סטטיסטיים על השימוש בשירותים.
בנוסף, אנו או ספקי השירות שלנו עשויים להשתמש בעוגיות גם בהודעות דוא״ל בפורמט HTML שאנו שולחים ללקוחות. שימוש זה מסייע לנו להבין, למשל, אם הודעת הדוא״ל נפתחה, מתי היא נצפתה, מה שיעור ההיענות להודעות, והאם ההודעה הועברה לנמענים נוספים.
כיצד אוכל לשלוט בקובצי ה-Cookie או למחוק אותם?
תוכל לבחור שלא להסכים שנעשה שימוש בקובצי עוגיות מסוג “ניתוח נתונים”. שים לב שאם תבחר לסרב לקובצי עוגיות אלו, ייתכן שלא תוכל להשתמש בפונקציונליות המלאה של האתר, דבר העשוי להשפיע על חוויית השימוש בשירותי החברה ועל התאמת התוכן המוצג לך. הנה כמה דרכים לניהול קובצי עוגיות:
דפדפני אינטרנט
באפשרותך לבחור האם לאפשר לנו לעשות שימוש בעוגיות לניתוח נתונים בכל עת באמצעות כלי ההסכמה לקובצי עוגיות באתר האינטרנט.
כמו כן, באפשרותך גם לחסום קובצי עוגיות מסוימים באמצעות הגדרות קובצי העוגיות בדפדפן שבו אתה עושה שימוש כדי לגשת לשירותים. שים לב שאם אתה משתמש בהגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום את כל קובצי העוגיות (כולל קובצי עוגיות הכרחיים בהחלט) ייתכן שלא תוכל להשתמש בשירותים.
דפדפנים מסוימים שילבו תכונות המכונה “אל תעקוב” (Do Not Track – DNT) שמסמנת לאתרי האינטרנט שבהם אתה מבקר שאינך מעוניין שיעקבו אחריך. מכיוון שאין הבנה משותפת כיצד לפרש את האות של “אל תעקוב”, אתרי האינטרנט שלנו אינם מגיבים כרגע לאותות “אל תעקוב” של הדפדפן, ואולם, עדיין תוכל לשלוט בקובצי עוגיות על ידי שימוש באפשרויות האחרות הזמינות לך כמתואר בסעיף זה של הודעת קובצי העוגיות .
אם אתה מקבל חלק מקובצי העוגיות באתר האינטרנט או את כולם, עדיין יש לך אפשרות להגדיר את הדפדפן שלך כך שיודיע לך כשאתה מקבל קובצי עוגיות, כדי שתוכל לקבוע אם לקבל אותם או לא.
מכשירים ניידים
כל אחד מהמכשירים הניידים של Apple ו-Android מייצר מזהה פרסום שניתן לגשת אליו באמצעות אפליקציות ולהשתמש בו על ידי מפרסמים באותה דרך שבה נעשה שימוש בקובצי עוגיות באתרי אינטרנט. כל מערכת הפעלה מספקת אפשרויות להגבלת המעקב ו/או לאיפוס מזהה הפרסום.
פיקסלים בדוא”ל/משואות רשת
באפשרותך להשבית פיקסלים או משואות רשת בהודעות דוא”ל באמצעות ההגדרות של שירותי הדוא”ל שלך כדי למנוע הורדה אוטומטית של תמונות.
סירוב כללי לקבלת פרסומות
ביכולתך:
-
לבחור שלא לקבל הודעות ממוקדות (לרבות מיילים שיווקיים) על ידי לחיצה על “הסר” בתחתית ההודעה או שליחת הודעה לכתובת: privacy@bird.co.
-
לאפס את מזהה הפרסום במכשיר הטלפון שברשותך, או לבצע פעולות נוספות המוצעות באמצעות מערכת ההפעלה שבמכשיר שלך, באמצעות אזור ההגדרות במכשירך. באופן זה ינותק הקשר בין פעולותיך שתועדו לצורכי פרסום בהתאם להעדפותיך, לבין פעולותיך העתידיות.
-
לתשומת ליבך, אין לנו שליטה על ההגדרות ואפשרויות הבחירה המוצעות על ידי הדפדפן שאתה משתמש בו ומערכת ההפעלה במכשיר הטלפון שברשותך.
-
להודיע לנו לחדול משיגור הודעות בעלות אופי פרסומי. אנו נחדל מלשגר לך הודעות כאלה בהתאם להוראות הדין, בתוך פרק זמן סביר, בהתאם למגבלות התפעוליות, לאחר קבלת הודעה כזו. כמו כן, ביכולתך להודיע לנו על בקשתך שנסיר את שמך מרשימת התפוצה שלנו.
הבסיס המשפטי שלנו לשימוש במידע אודותיך
אנו מעבדים מידע אודותיך כמפורט בהודעת פרטיות זו על בסיס הסכמתך, אלא אם אנו מחויבים לעבד מידע מסוים על פי דין. אינך מחויב על פי דין למסור לנו מידע, אולם אם תבחר שלא למסור מידע הנדרש לצורך מתן השירותים, לא נוכל לספק לך את השירותים או חלק מהם.
בהמשך השימוש שלך בשירותים אתה מסכים לכך שנאסוף, נשתמש, נשתף ונעבד את מידע אישי אודותיך בהתאם למטרות ולתנאים המפורטים בהודעת פרטיות זו.
איך אנו מעבירים מידע אודותיך?
מאחר שאנו מספקים את שירותינו במקומות שונים בעולם, ייתכן שנעביר מידע אודותיך בין מדינות שונות, וזאת כדי שנוכל לספק לך את השירותים ולתמוך בפעילותנו. בנוסף, מידע כמפורט בהודעת פרטיות זו עשוי להיות מעובד על ידי חברות וספקים חיצוניים המספקים לנו שירותים, כגון שירותי אבטחת מידע, אחסון נתונים, תשתיות ענן, אימות זהות ושירותים דומים. ספקים אלה עשויים לשמור או לעבד את המידע גם מחוץ למדינה שממנה ניגשת לשירותים.
כפי שצוין לעיל, אנו נסמכים על הסכמתך לעיבוד מידע אודותיך. בהסכמתך לעיבוד המידע אודותיך, כמתואר בהודעת פרטיות, אתה מסכים גם לכך שמידע אודותיך יישמר או יעובד מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית.
שים לב כי מחוץ לגבולות ישראל, רמת ההגנה על הזכות לפרטיות ועל מידע, וכן סמכויות הרשויות המוסמכות בנוגע לגישה למידע אודותיך, עשויות להיות שונות מאלו הקיימות בישראל.
אבטחה ושמירה
אנו משתמשים באמצעי אבטחה מנהליים, טכניים ופיזיים סבירים מבחינה מסחרית כדי להגן על מידע שהופקד בידינו.
אנו שומרים את המידע שאנו אוספים כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר כדי לספק לך שירותים ולממש את המטרות האחרות שלשמן אנו משתמשים במידע האישי שלך, כגון כדי:
-
לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו
-
לפתור מחלוקות
-
לשתף את המידע בפני שותפים ציבוריים לרבות במקרה של קנס חניה ועבירות תנועה
-
לאכוף את ההסכמים שלנו ולמטרות עסקיות לגיטימיות וחוקיות אחרות.
כשתבחר למחוק את חשבונך, אנו נמחק את מידע רישום החשבון שלך, את היסטוריית הנסיעות שלך ואת היסטוריית התשלומים שלך, או נסיר מהם אמצעים מזהים כך שלא ניתן יהיה עוד לקשר אותם אליך באופן סביר. זאת, אלא אם שמירת המידע נדרשת לאחת מהמטרות האחרות המפורטות בהודעת פרטיות זו.
עם זאת, אנו נשמור מידע הנדרש לצורך שיתוף עם שותפים ציבוריים, לרבות בקשר לקנסות חניה או עבירות תנועה. מידע זה כולל את שמך המלא, מספר המשתמש או הלקוח שלך, מספר הנסיעה, מספר לוחית הרישוי של הכלי ששכרת, מספר הטלפון הנייד שלך, מועד תחילת הנסיעה וסיומה, מקום תחילת הנסיעה וסיומה, עותק סרוק של תעודת הזהות, רישיון הנהיגה או הדרכון שלך, מספר תעודת הזהות, רישיון הנהיגה או הדרכון שלך, וכן ראיה להסכמתך לתנאי השימוש ולהודעת הפרטיות (“מידע הנדרש לשותפים הציבוריים”).
מידע הנדרש לשותפים הציבוריים ישמש לצורך עמידה בדרישות רגולטוריות, ויישמר למשך 7 שנים ממועד השימוש האחרון שלך בשירותים.
זכויותיך
אנו נעניק לך זכויות ביחס למידע אודותיך בהתאם להוראות הדין החל על עיבוד המידע האישי אודותיך על ידינו. זכויות אלה כוללות:
-
הזכות להפסיק לקבל מאיתנו תוכן שיווקי – יש לך זכות להתנגד בכל עת לעיבוד למטרות שיווק ישיר, ושיווק כאמור על ידינו בכפוף להסכמתך. באפשרותך לממש את הזכות הזו על ידי לחיצה על “הסר” בתחתית ההודעה או שליחת הודעה לכתובת: privacy@bird.co. כמו כן, באפשרותך לפנות אלינו בבקשה שנמחק אותך מרשימת התפוצה שלנו.
-
זכות העיון – באפשרותך לעיין בחלק גדול מהמידע האישי אודותיך אותו אנחנו מעבדים על ידי התחברות לחשבונך. באפשרותך גם לפנות אלינו לכתובת המייל privacy@bird.co ולבקש לעיין במידע אודותיך שאינך מצליח לעיין בו באמצעות התחברות לחשבונך. לזכות זו מספר הגבלות חוקיות כגון מידע שאסור לגלותו על פי חוק. אנו רשאים לסרב לבקשה לעיין במידע ונודיע על סירובנו בהתאם להוראות הדין.
-
זכות התיקון – יש לך זכות לבקש מאיתנו לתקן או למחוק מידע אודותיך במידה והבחנת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אנו רשאים לסרב לבקשתך לתיקון בהתאם להוראות הדין. כמו כן, ייתכן שתוכל לערוך מידע זה בהגדרות האפליקציה.
-
הזכות למחוק מידע שהועבר מהאזור הכלכלי האירופי – אם מידע הקשור אליך מועבר אלינו מהאזור הכלכלי האירופי (EEA) שלא על ידך, יש לך את הזכות לבקש את מחיקתו. בקשת מחיקה כזו כפופה למגבלות על פי הדין.
אנא צור עימנו קשר כמפורט בסעיף “צור איתנו קשר” אם ברצונך לממש כל אחת מזכויות אלה, או אם יש לך כל חשש באשר לאופן שבו אנו מעבדים את המידע אודותיך. למטרות אבטחה, ייתכן שנדרוש ממך לבצע צעדים מסוימים כדי לוודא שאתה הבעלים של החשבון הרשום אצלנו.
שינויים בהודעת פרטיות זו
אנו עשויים לשנות הודעת פרטיות זו מעת לעת. אנו נודיע לך על שינויים מהותיים. המשך השימוש שלך בשירותים לאחר שפרסמנו את העדכון להודעת הפרטיות מעיד על הסכמתך גם לעדכונים הנוגעים לאופן עיבוד המידע האישי אודותיך בהתאם להודעת הפרטיות המעודכנת. אם אינך מסכים לתנאים המעודכנים אינך רשאי להמשיך להשתמש בשירותים.
צור איתנו קשר
בכל שאלה בנוגע להודעת פרטיות זו, אם אתה מעוניין לממש אילו מזכויותיך ביחס למידע שלך שנמצא ברשותנו, או אם אתה מעוניין להגיש לנו תלונה בקשר למידע שלך, אנא צור עמנו קשר בדוא”ל: privacy@bird.co.